Gestionnaire ADV H/F - Lynx RH

Vous aimez trouver des solutions là où les autres voient des contraintes ?

Lynx RH accompagne aujourd'hui un acteur industriel reconnu dans le recrutement d'un(e) Gestionnaire Administration des Ventes en CDI à Thyez capable d'aller au-delà des process, de prendre des initiatives et d'être un véritable moteur dans la relation client.Ici, nous recherchons plus qu'un parcours : une personnalité. Une personne autonome et ingénieuse, impliquée, qui ne se contente pas d'appliquer, mais qui comprend, analyse et agit.

Votre rôle : un poste clé, à forte valeur ajoutée:

Intégré(e) au service commercial, au coeur des échanges entre les clients, les commerciaux terrain et la Supply Chain, vous êtes le point d'équilibre entre exigence opérationnelle et satisfaction client.

Vous ne subissez pas les situations : vous les prenez en main!

Vos missions

- Piloter les commandes de A à Z : analyse, enregistrement, suivi et coordination jusqu'à la livraison.

- Anticiper les aléas et sécuriser les délais en mobilisant les bons interlocuteurs au bon moment.

- Être un véritable partenaire pour vos clients : comprendre leurs enjeux, ajuster votre discours, proposer des solutions concrètes.

- Gérer les situations complexes avec sang-froid et discernement : vous priorisez, tranchez, arbitrez et avancez.

- Challenger et améliorer les pratiques existantes : vous êtes force de proposition pour fluidifier les flux et optimiser l'ADV.

- Votre valeur ne se limite pas à exécuter. Vous contribuez activement à la performance du service.

Pré-requis

- Formation Bac +2 / Bac +3 à dominante commerciale, logistique ou supply chain.

- Expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire dans un environnement industriel exigeant (ADV, service client industriel, supply chain...).

- Anglais courant indispensable pour les échanges professionnels.

- À l'aise dans la gestion de multiples dossiers et interlocuteurs, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon sens pratique.

- Reconnu(e) pour votre sens du service client, vos qualités d'écoute et votre empathie, tout en gardant une vision globale des enjeux internes.

- Curieux(se), engagé(e) et animé(e) par un fort esprit d'équipe.

Profil recherché

Vous avez idéalement une formation Bac +2 / Bac +3 en commerce, logistique ou supply chain, ainsi qu'une expérience d'au moins 3 ans en ADV ou environnement industriel exigeant.

Mais au-delà du CV, c'est votre posture qui fera la différence.

- Vous êtes :
- Autonome et débrouillard(e) : vous allez chercher l'information et ne restez jamais bloqué(e) face à un problème.
- Polyvalent(e) et agile : vous savez passer d'un sujet à l'autre sans perdre en efficacité.
- Orienté(e) solutions : vous comprenez les contraintes, mais vous cherchez toujours une issue constructive.
- À l'aise avec la complexité et la pression opérationnelle.
- Doté(e) d'un véritable sens du service et d'une communication claire, y compris en anglais (courant indispensable).

Un esprit entrepreneurial serait un véritable atout. Vous avez peut-être déjà porté un projet, créé ou dirigé une activité : vous comprenez les enjeux business et la notion de responsabilité.

- Pourquoi ce poste peut vous correspondre ?
- Un rôle central et stratégique dans l'organisation.
- Un environnement industriel structuré mais ouvert aux initiatives.
- La possibilité d'avoir un réel impact sur la qualité de service et la performance globale.
- Si vous aimez agir, décider et faire avancer les choses plutôt que suivre un cadre figé, ce poste est fait pour vous.

Rémunération: Entre 33 et 35K€ Brut annuel

- Prime participation intéressement

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 33000 € - 35000 € par an