Réceptionniste - Femme-Valet de Chambre H/F - le Grand Large

Un emploi avec vue sur mer, qui dit mieux ?

Bienvenue au GRAND LARGE à Biarritz ! A deux pas des plages de Biarritz, sur la Côte Basque 118 appartements - Piscine extérieure chauffée
Rejoignez Vacances Bleues, figurant dans le palmarès meilleurs employeurs 2024 et 2025 !

CONDITIONS :
Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e), aussi à l'aise à l'accueil en réception qu'en travail d'équipe dans les étages, pour contribuer pleinement à la satisfaction de nos clients.

- Ce poste saisonnier est à pourvoir de début avril à fin octobre 2026 au salaire de 2052.24€ brut/mois à 39h/semaine et peut tout à fait se prolonger dans un de nos 26 établissements !
- Pas de possibilité de logement.
- Vos deux jours de repos sont forcément consécutifs (sinon on n'appelle pas ça du repos n'est ce-pas?)
- Pour nous, la personnalité ça compte, la formation aussi, sans parler de l'équilibre vie pro /vie perso.
- Le CSE et VB prennent soin de votre pouvoir d'achat. Réductions jusqu'à -30 % sur vos séjours, petits plus non négligeables, nous vous offrons jusqu'à 3 week-ends par an (en fonction de la durée du contrat) dans un des lieux VB avec la personne de votre choix (et enfants) en pension complète !
- Et parce qu'on aime prendre soin de vous, notre mutuelle d'entreprise est prise en charge à 70%.

MISSIONS :
En Réception : mercredi / jeudi / vendredi

- Accueillir chaleureusement les clients et faire en sorte qu'ils se sentent encore mieux qu'à la maison
- Répondre à toutes leurs questions : aucune interrogation sur leur séjour ne doit rester sans réponse
- Écouter, échanger, apprendre à connaître vos clients afin de les conseiller au mieux
- Transmettre votre enthousiasme et votre sourire en toute circonstance, même au téléphone
- Faire ressentir l'ambiance Vacances Bleues dès la réservation
- Organiser les arrivées et les départs (check-in / check-out) avec fluidité et bonne humeur
- Valoriser et proposer à la vente les différents produits et services de la résidence
- Travailler en coordination avec les services d'étages, de maintenance, de cuisine et de salle

Dans les étages : samedi / dimanche

- Nettoyer et remettre en état les hébergements
- Entretenir les parties communes
- Entretenir le linge avec soin

PROFIL :
Vous êtes dynamique, motivé(e) et avez le sens du service.
Une première expérience en réception (stages compris) est un plus ; anglais et espagnol indispensables.
Sourire, rigueur et sens du détail vous permettent d'assurer à la fois l'accueil des clients et l'entretien soigné des studios.

Experience: 6 Mois

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Accueil et réception en hôtellerie,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.