Assistant ADV H/F - Hexamed Girod Medical

HEXAMED GIROD MÉDICAL recherche un(e) Assistant(e) Administration Des Ventes (ADV) dans le cadre d'un CDD (Remplacement maternité)

En tant qu'Assistant(e) Administration Des Ventes (ADV), vous rejoindrez notre équipe ADV de 4 collaborateurs et contribuerez activement au bon fonctionnement du service. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et stimulant, où chaque jour apporte son lot de défis et d'opportunités.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Assurer la relation clients par téléphone et par e-mail
- Assurer le suivi des commandes fournisseurs (drop) et clients
- Contrôler les expéditions
- Assurer l'ouverture et le suivi des litiges auprès de nos transporteurs
- Assurer le dépôt des factures sur le site CHORUS et effectuer les relances des factures clients impayées
- Ouvrir et suivre les litiges transport auprès de notre assurance
- Aider à l'intendance de la société (commande de papeterie...)
- Collecter les justificatifs d'exportation et assurer le suivi des remboursements de TVA
- Diverses autres missions : saisie de commandes clients (frais de port, rajout de produit, changement de référence.), suivi des délais, traitement des retours de colis clients chez notre logisticien, ...
- Gestion des commandes clients

Profil recherché :

Vous vous adaptez rapidement, même aux situations les plus inattendues. La polyvalence ne vous fait pas peur, et vous savez garder votre calme face à un client mécontent, une situation imprévue ou un pic d'activité. Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques (Internet, Outlook, Pack Office : Excel, Word, etc.) comme un(e) professionnel(le).

Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez un excellent sens de la communication, que ce soit avec vos collègues, vos supérieurs hiérarchiques ou les clients. Vous possédez un bon niveau d'orthographe et de grammaire, ainsi qu'une aisance à l'oral.

Si vous aimez les défis et les journées où l'ennui n'a pas sa place, ce poste est fait pour vous !
Préparez-vous à jongler avec des tâches variées et à garder le sourire même face aux imprévus.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance, envoyez-nous votre candidature (CV et lettre de motivation OBLIGATOIRE)

Nous avons hâte de vous voir rejoindre notre équipe et de participer ensemble à notre succès continu dans le secteur du matériel médical.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Assurer un service après-vente,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Pack Office : Excel, Word

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.