Conseiller·e Service Après-Vente H/F - Renault Group

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.Le groupe SOFIBRIE, c'est avant tout un collectif d'experts en automobiles, tous unis par l'envie de dépasser leurs objectifs. Vous êtes avide de challenge et aimez vous surpasser pour atteindre vos objectifs, rejoignez nos équipes !

Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :

- Accueillir les clients dans nos ateliers
- Prendre les RDV par téléphone et les planifier
- Assurer la prise en charge des véhicules
- Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Nos avantages ? Une prime de participation, un CSE, prime de productivité, des évolutions internes, des parcours de formation pour être toujours au top

- Vous êtes diplômé/e d'un Bac Pro à Bac +2
- Vous êtes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
- Vous possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial
- Vous disposez de bonnes connaissances informatiques
- Vous disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile
- Vous êtes titulaire du permis B