Secretaire du Batiment H/F - Btp Fermetures
- Saint-Denis - 93
- CDI
- Btp Fermetures
Les missions du poste
Mission principale: assurer le support des services administratifs spécialisés dans le secteur du bâtiment. En véritable pivot de l'entreprise grâce à votre polyvalence, vous gérerez à la fois les tâches administratives et la relation client (téléphone, mail, courriers postaux).
Activités principales:
Accueil physique et téléphonique (des clients, des partenaires et des fournisseurs) ;
Rédaction et suivi des documents administratifs (devis, factures, contrats, bons de commande, rapports. ) ;
Gestion des agendas (prise de rendez-vous, gestion des relances, organisation des planning de chantier) ;
Gestion des appels d'offres (constitution des dossiers, suivi des réponses) ; etc
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint),Techniques de numérisation,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Elaborer des tableaux de bord,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Suivre l'avancement des projets techniques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux de menuiserie métallique et serrurerie
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.