Réceptionniste Tournant H/F - Holiday Inn Express Ajaccio

Notre hôtel Holiday Inn Express à Ajaccio (IHG Hotels & Resorts) comptant 71 chambres, recherche pour la saison 2026 une personne rigoureuse et organisée. Votre polyvalence, votre confiance en vous et votre sens du collectif seront vos atouts pour réaliser vos missions et travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des départements de l'hôtel.
Au sein de notre équipe de réception, vous aurez notamment la charge :
- De vous assurer du bon accueil et des départs des clients
- De la facturation et des encaissements
- Du contrôle et de la clôture des caisses
- D'être acteur de la fidélisation IHG One Rewards
- De renseigner les clients sur les différents services de l'hôtel
- De la prise de réservations téléphonique ou en direct
- De vérifier et classer les réservations
- D'attribuer les chambres et optimiser le planning de réservation
- D'entrer les réservations dans le PMS
- De traiter les mails
- D'assurer la conciergerie
Débutant accepté. Bon niveau d'anglais requis, une connaissance du PMS Opera serait un plus. CDD saisonnier temps plein - 39h Hebdo, horaires tournants et variables.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.