Gouvernant H/F - Soto Pauline
- Dijon - 21
- CDI
- Soto Pauline
Les missions du poste
Au coeur d'un lieu d'exception en pleine nature à Corcelles-les-Monts, La Bergerie recherche un(e) Gouvernant(e) engagé(e) pour garantir un haut niveau de qualité des prestations d'hébergement, de restauration et d'accueil. Véritable pilier du bon fonctionnement du site, vous contribuez chaque jour au confort, à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, dans le cadre d'évènements privés, séminaires ou formations.
Missions principales:
- Accueil des clients (check-in / check-out, arrivées tardives)
- Garantie du confort, de la sécurité et de la satisfaction des clients
- Préparation et contrôle des chambres (propreté, linge, équipements)
- Gestion du linge et des produits d'entretien
- Entretien et propreté des espaces communs, sanitaires et extérieurs
- Organisation des petits-déjeuners, déjeuners et dîners (respect des normes HACCP)
- Préparation des salles et suivi des événements
- Signalement et traitement des dysfonctionnements
Ce que nous attendons de vous:
- Formation hôtelière (CAP à Bac pro / techno hôtellerie-restauration ou équivalent RNCP)
- Expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire
- Sens du service client, organisation et rigueur
- Souci du détail et de la présentation
- Bonne communication orale et écrite
- Maîtrise des outils bureautiques de base
- Disponibilité pour travailler le samedi (surtout de mai à septembre)
Ce que nous pouvons vous offrir:
- un CDI - 39h/semaine
- un cadre de travail soigné et rénové, dans un écrin de verdure tout en étant très proche de Dijon
- une ambiance de travail familiale au sein d'une équipe soudée et à l'écoute
- l'appartenance au groupe JDA, emblème de la ville
- un salaire brut mensuel entre 2 300 € et 2 500 €, selon expérience
Le profil recherché
Experience: 5 An(s)
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.