Responsable Formation Commerciale H/F - Groupe Parinox
- Chassieu - 69
- CDI
- Groupe Parinox
Les missions du poste
1. Identification des besoins en formation
Analyser les besoins en compétences des équipes commerciales en lien avec les objectifs de l'entreprise
Réaliser des diagnostics de compétences individuels et collectifs
Identifier les écarts entre compétences actuelles et compétences requises
Assurer une veille sur les évolutions du marché et des techniques de vente
2. Conception et pilotage du plan de formation
Élaborer le plan de formation annuel en cohérence avec la stratégie commerciale
Définir les priorités de formation (prospection, négociation, gestion client, outils CRM)
Sélectionner les prestataires de formation et négocier les budgets
Gérer administrativement les actions de formation (conventions, OPCO, attestations)
3. Animation et formation des équipes commerciales
Concevoir et animer des sessions de formation en interne (techniques de vente, gestion des objections, closing)
Former aux produits et équipements professionnels PARINOX
Accompagner l'intégration des nouveaux commerciaux et assistants commerciaux
Créer des supports pédagogiques adaptés (présentations, guides, e-learning)
4. Évaluation et suivi des performances
Mesurer l'efficacité des formations (taux de satisfaction, impact sur CA, atteinte des objectifs)
Mettre en place des indicateurs de suivi (KPI commerciaux post formation)
Réaliser des bilans trimestriels et annuels des actions de formation
Proposer des actions correctives en fonction des résultats
5. Management et collaboration transversale
Collaborer étroitement avec la Direction Commerciale pour aligner formations et objectifs
Travailler avec les RH sur le recrutement et l'intégration des profils commerciaux
Motiver et fédérer les équipes autour d'une culture de la performance
Accompagner les managers commerciaux dans le développement de leurs équipes
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Données d'activité de la structure, du service,Logiciel de gestion clients,Techniques commerciales,Techniques de vente et de promotion,Analyser, exploiter, structurer des données,Déterminer le potentiel d'un client ou prospect,Elaborer une stratégie commerciale,Mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'entreprise,Animer, coordonner une équipe,Concevoir des supports de suivi et de gestion,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés,Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines,Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle,Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques,Suite Adobe
Langues: Anglais souhaité,Arabe souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.