Gestionnaire ADV SAV Polyvalent CDI H/F - Waf-Direct

LIRE L'ANNONCE AVANT DE REPONDRE
Air&Me est une société française située à Nanterre (92), qui depuis plus de 20 ans, fabrique et distribue des appareils dédiés à la qualité de l'air intérieur : purificateurs d'air, humidificateurs & déshumidificateurs d'air, diffuseurs d'huiles essentielles, chauffages, ventilateurs, etc.
« Mon air. Ma santé. Moi ». Animée par l'objectif d'améliorer le confort de vie tout en conciliant innovation et design, efficacité et confort, air&me distribue une gamme complète d'appareils innovants depuis 2006.
En France, via un important réseau de revendeurs : Fnac-Darty, Boulanger, Leroy Merlin, Castorama.
À l'export, via un réseau de distribution stable : Belgique, Norvège, Roumanie, etc.
En ligne, via ses sites e-commerce : airandme.fr, www.stadlerform.fr et les marketplaces des principaux acteurs de la distribution.

Air&me recherche un(e) Gestionnaire ADV SAV pour venir en renfort de notre équipe existante. CDI
MISSIONS : tenir la boutique en ordre de marche !
Rattaché(e) au chef d'entreprise, en binôme avec la responsable ADV, et en lien avec les équipes commerciales, logistiques et comptables, vous interviendrez sur un périmètre large et transverse :
- Création et suivi des commandes clients, en coordination avec la responsable ADV
- Traitement des dossiers SAV : contrôle de conformité, enregistrement dans notre backoffice SAV
- Lettrages des règlements reçus dans notre ERP Odoo
- Suivi des prévisions de vente et gestion des stocks, approvisionnement, avec la chef produit et le chef d'entreprise
- Coordination logistique : synchronisation des flux, gestion des bons de livraison, traitement des litiges transport
- Contrôle des marges et vérification des données produits
- Support commercial : relances clients, etc.

PROFIL RECHERCHÉ
Nous recrutons à partir d'une formation supérieure de niveau Bac +2/3 (type BTS DUT ) vous justifiez d'une expérience dans le domaine de l'ADV.
Pour réussir votre intégration à nos côtés vous disposez des compétences ou aptitudes suivantes :
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et attentif(ve) aux détails
- Vous appréciez les environnements structurés et la mise en place de process fiables
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, ERP, CRM). Une première expérience avec Odoo est un plus.
- Vous aimez travailler en équipe, tout en étant autonome sur vos missions
- Une première expérience en ADV, supply chain ou administration commerciale est un avantage, mais nous restons ouverts à des profils juniors si la rigueur et la méthode sont au rendez-vous
CE QUE NOUS PROPOSONS
- Un poste clé dans une entreprise à taille humaine, avec une forte exposition aux opérations
- Une organisation flexible (horaires adaptables)
- Une montée en compétences rapide dans un environnement commercial dynamique
- Un cadre de travail impliquant, structurant et bienveillant

Rejoindre une équipe dynamique et impliquée composée de 6 personnes.
Le poste est basé à Nanterre à côté de la Défense dans des bureaux très spacieux et design.
Prise de poste dès que possible
Salaire fixe 33 K€.
Avantages (chèque déjeuner, remboursement 50% carte de transport, mutuelle, prise en charge forfaitaire de l'abonnement mobile)

Merci de faire parvenir votre candidature (CV + mail de motivation) par email uniquement, à l'attention de M. Nicolas Planté - recrutement arobase airandme.fr

Experience: 1 Mois

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.