Receptionniste H/F - Hotel le K'loys

En tant que réceptionniste, vous êtes le premier point de contact de notre établissement.
A ce titre, vous assurez :
- Accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Gestion des arrivées et départs (check-in/check out)
- Prise de réservations (téléphone, email, plateformes en ligne)
- Gestion des encaissements et de la facturation
- Coordination avec les différents services (ménage, maintenance, direction)

Compétences requises :
- Expérience sur un poste similaire est fortement appréciée
- Excellente présentation et aisance relationnelle
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères obligatoire
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation tels que Apaléo
- Connaissance du yield management

De notre côté, nous offrons :
- CDI 39h
- Environnement de travail dynamique
- Equipe conviviale et professionnelle

Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe.

Poste à pourvoir mi mars 2026.

Experience: 12 Mois

Compétences: Tarification en temps réel (Yield management),Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.