Assistant Administratif et Commercial H/F - Adis 95

PME, leader sur son marché, en pleine croissance, située dans le 95, ayant plus de 30 ans de savoir-faire.
Nos clients ? des artisans et des industriels, passionnés du bois, serruriers et imprimeurs.
Nous recherchons un ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (H/F)
Vous serez sous la responsabilité du Responsable Administratif et Financier.
Vous serez affecté au service maintenance machines à bois.
Vos missions principales :

Soutien administratif

- Réaliser les opérations de gestion administrative : participation à l'accueil téléphonique, gestion du courrier, emails et documents administratifs,
- Réalisation de la facturation client ; enregistrement, suivi et relances des paiements clients ;
- Recueillir et analyser les besoins d'achats (matériel et pièces détachées)
- Consulter les fournisseurs et assurer le suivi des commandes fournisseurs
- Mettre à jour les bases de données et les documents internes,
- Classer, archiver les dossiers et les documents

Secrétariat commercial :

- Réaliser les opérations de gestion commerciale, élaboration de devis, suivi des commandes clients, suivi des interventions en s'assurant des délais convenus.
- Gérer, planifier, organiser le planning des techniciens,
- Suivre les interventions, régler les réclamations clients, en liaison avec les services commercial, technique ou logistique.
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (retours, avoirs)
- Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc), suivre l'évolution des objectifs

Votre profil :
- Obtention d'un BTS négociation et digitalisation de la relation client, assistant gestion PME PMI ou DUT Gestion des administrative et commerciale,
- Vous avez une première expérience de 2 ans minimum dans une fonction commerciale ou en administration des ventes
- Expérience d'un logiciel de gestion commerciale CRM et ERP, (SAGE, WAVESOFT)
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel)
- Rigueur, polyvalence, Esprit d'équipe
- CDI à 35h/semaine
- POSTE en présentiel

Experience: 24 Mois

Compétences: Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de machines-outils

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).