Coordinateur Commercial Export H/F - Sodiaal

Avec plus de 10 000 éleveurs, 9 000 collaborateurs et 53 sites de transformation en France, Sodiaal est la 1ère coopérative laitière française, (Yoplait, Candia et Entremont...).
Travailler chez Sodiaal, c'est contribuer à un collectif solidaire, uni autour de valeurs coopératives. Notre modèle place sur un pied d'égalité durabilité et profitabilité et valorise l'expertise de chacun, à travers tous les métiers du lait.
Ce que le collectif produit de meilleur, c'est notre engagement pour contribuer à la pérennité de la filière laitière française.

Sodiaal est une coopérative handi-accueillante.Rejoignez Sodiaal Dairy International au sein de la Direction Business Development CHD Europe et devenez Coordinateur Commercial Export, dédiés au développement de notre gamme Lait-Beurre-Crème. Contribuez activement à renforcer notre présence sur le marché européen et à accompagner la croissance de nos marques auprès des clients CHD.

Au sein de la Direction Business Development CHD et sous la responsabilité du Sales Manager Food Service Europe, vos principales missions sont les suivantes :

Gestion administrative et Support commercial Food Service Lait Beurre Crème

* Création et mise à jour des fiches produits, fiches logistiques et visuels
* Saisie et actualisation des assortiments, tarifs et accords commerciaux dans SAP
* Création des templates de commande client
* Accompagnement des filiales dans la création de nouveaux clients

Coordination commerciale et relation client

* Coordination des demandes clients avec les services internes : Service Clients, Qualité, Marketing et Supply Chain
* Suivi des réclamations et litiges (transport, expédition) en lien avec le Service Clients et la Qualité
* Suivi des demandes d'échantillons clients

Suivi des KPI

* Suivi des fabrications et des stocks VS prévisions de vente pour les références clés en beurre/crème
* Suivi hebdomadaire des commandes et livraisons / fiabilisation VS données de facturation mensuelles
* Analyse hebdomadaire du portefeuille de commandes : organisation et animation d'un point hebdo (1h) avec le Service Clients et les représentants Food Service de chaque zone.

Profil :

* Anglais courant (oral/écrit)
* Connaissance gestion administrative export
* Pack Office (dont Excel avancé)
* SAP est un plus
* Rigueur et sens de l'organisation
* Orientation client et sensibilité commerciale
* Autonomie et proactivité
* Très bon relationnel

Autres informations :

* Poste basé à Lyon
* CDD à temps partiel