Administration des Ventes H/F - Usipro

En tant qu'ADV, tu seras un maillon clé entre les équipes commerciales, les clients et la logistique.

Gestion des commandes
- Saisie, suivi et validation des commandes clients
- Vérification des conditions tarifaires et contractuelles
- Gestion des litiges (erreurs de livraison, facturation, retours.)
- Administrer les commandes de sous-traitance

Relation client
- Interface quotidienne avec les clients (téléphone / email)
- Suivi des délais de livraison
- Gestion des demandes spécifiques
- Traitement des réclamations

Coordination interne
- Collaboration avec les équipes commerciales
- Coordination avec la logistique et la production
- Suivi des stocks et des approvisionnements

Facturation & administratif
- Émission et contrôle des factures
- Mise à jour des bases de données clients
- Reporting commercial

Compétences requises
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel indispensable)
- Connaissance d'un ERP (type SAP, Sage, Odoo.)
- Bonne compréhension des processus de vente
- Gestion administrative rigoureuse
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Horaires
- 35 heures
- Possibilité de télétravail occasionnellement

Experience: 5 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.