Responsable de Projet Lcl mon Patrimoine H/F - LCL

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.

C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.

En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.Chez LCL, nous portons de fortes ambitions de transformation.
Dans le cadre de notre stratégie digitale, nous faisons évoluer notre image de marque et partons à la conquête de nouveaux clients.
LCL Mon Patrimoineconstitue l'outil clé du conseil en investissement : une plateforme stratégique, indispensable au réseau et au déploiement de l'offre d'épargne auprès des clients.
Le poste de Responsable de la plateforme LCL Mon Patrimoine offre l'opportunité de contribuer directement à la refonte des services d'épargne et de piloter un projet transformant, au coeur du conseil en investissement de la banque.
Rattaché.e au Responsable des parcours de la Direction Épargne, vous piloterez le dispositif en charge du fonctionnement et des évolutions de LCL Mon Patrimoine pour les usages agence et selfcare client.
Vos Missions :
Vous serez au coeur du réacteur de l'épargne financière chez LCL.
Vous serez garant du fonctionnement de la solution en assurant sa disponibilité permanente
Garantir la disponibilité permanente de la plateforme.
Organiser des tests réguliers de fonctionnement métier.
Maintenir les procédures de continuité en cas d'incident majeur ou de besoins spécifiques.
Piloter le traitement des anomalies en priorisant les développements selon leur criticité.
Coordonner les équipes internes et externes dans le cadre de dispositifs de gestion de crise.
Assurer une communication et un reporting
Vous ferez évoluer la plateforme conformément aux engagements et assurerez une priorisation par la valeur
Participer à la définition de la roadmap de LCL Mon Patrimoine en lien avec la hiérarchie et les parties prenantes.
Garantir la priorisation des sujets selon la valeur business et client.
Assurer une coordination fluide entre les équipes IT, éditeur et équipe produit.
Veiller à la qualité des livraisons et à l'impact ·
Vous assurerez le niveau de conformité des parcours agence et Selfcare
Vous assurerez le niveau de conformité des parcours agence et Selfcare
Garantir la conformité native des parcours agence et self-care.
Solliciter les fonctions conformité, risques et juridiques à chaque étape du cycle de vie du produit.
Veiller au respect des procédures internes et de la comitologie, notamment lors des mises en marché.