Facteur H/F - la Poste

* RÉALISATION DES PRESTATIONS ET TRAITEMENT DU COURRIER ET DES OBJETS CONFIÉS :
- Contribuer à l'ensemble des activités préparatoires à la distribution (tri, dispersion des produits, etc.)
- Effectuer les opérations de distribution du courrier et des objets conformément aux contrats clients
- Relever le courrier dans les boîtes aux lettres de son périmètre d'intervention

* AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ DE SERVICE :
- Participer à la fiabilisation et à la collecte des informations (données géographiques et organisationnelles)
- Analyser le courrier non-distribué et transmettre à sa hiérarchie les modifications intervenues sur sa tournée
- Alerter sur les dysfonctionnements et problèmes rencontrés et/ou observés lors de la tournée

* DÉVELOPPER LA RELATION CLIENTÈLE :
- Assurer la promotion des services et des prestations facilitant la vie du client
- Informer, conseiller, proposer et vendre aux clients les produits et services de l'offre postale

Horaire de travail: du lundi au samedi de 07 h 15 à 14 h15
La tournée de distribution s'effectue en vélo ou voiture quelles que soient les conditions climatiques

La validation d'une habilitation interne sera nécessaire pour assurer ce poste de travail.

***VOUS DEVEZ DETENIR VOTRE PERMIS DE CONDUIRE DEPUIS 2 ANS MINIMUM ***
***INDIQUEZ SUR VOTRE CANDIDATURE L'ANNEE D'OBTENTION DU PERMIS, SANS DATE CANDIDATURE REFUSEE***

Experience: Débutant accepté

Compétences: Distribuer des documents, des colis,Faire preuve d'une grande probité,Maintenir une relation clientèle de qualité,Restituer les éléments non distribués au service concerné

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.