Directeur des Opérations H/F - France Travail

Rattaché au Directeur Général, voici les missions du poste :
Missions principales
1.
Pilotage opérationnel
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Superviser l'ensemble des activités opérationnelles sur 12 dépôts en France, en garantissant la qualité des services et le respect des engagements clients.
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Optimiser les processus logistiques, techniques et humains pour renforcer l'efficacité et la rentabilité.
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Assurer la conformité des installations et interventions avec les normes de sécurité en vigueur
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Mettre en place et suivre des indicateurs sur la performance et le suivi des stocks (KPI)
2.
Management d'équipe
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Animer et fédérer une équipe de 30 collaborateurs (techniciens, responsables techniques, etc.) autour d'objectifs communs.
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Développer les compétences et la polyvalence des équipes via des formations adaptées.
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Instaurer une culture de la performance et de l'innovation
3.
Stratégie et développement
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Assurer la transposition de la stratégie commerciale en réalité opérationnelle, en collaboration avec la Direction Générale.
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Identifier des leviers d'amélioration continue (réduction des coûts, digitalisation, automatisation).
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Contribuer à la croissance de l'entreprise en proposant des solutions innovantes pour nos clients B2B.
4.
Relation client et partenaires
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Garantir un niveau de service irréprochable et renforcer la satisfaction client.
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Négocier et suivre les partenariats avec les fournisseurs et sous-traitants.
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Représenter l'entreprise auprès des clients et du Groupe

Profil recherché
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Expérience : 10 ans minimum en gestion d'opérations, idéalement dans le secteur de la sécurité électronique, des systèmes d'alarme, ou des services techniques B2B.
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Compétences clés :
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Maîtrise des enjeux logistiques et techniques liés à la sécurité électronique.
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Expérience avérée en management d'équipes multisites et en optimisation de processus.
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Connaissance des normes et réglementations du secteur
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Aisance relationnelle et capacité à fédérer autour d'un projet commun.
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Anglais courant

Experience: 10 An(s)

Compétences: Assurer la conformité des installations avec les normes en vigueur,Contrôler la qualité et la conformité des process,Elaborer des actions ou des règles de prévention,Evaluer les besoins et les impératifs d'exploitation d'une infrastructure,Vérifier et maintenir l'état de l'équipement,Directeur des Opérations

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Activités liées aux systèmes de sécurité