Ingénieur Réseau Mobile - Pilotage d'Incidents H/F - Agh Consulting

Contexte

La mission s'inscrit au sein d'une équipe de supervision réseau chargée d'assurer le suivi en temps réel des incidents sur les plateformes voix, signalisation et services réseaux.

Le prestataire intervient comme référent technique pour le pilotage d'incidents et contribue à l'amélioration continue de la performance des réseaux, notamment dans un contexte d'évolution vers la 5G et le roaming.

Missions principales

Pilotage d'incidents

- Pilotage des incidents voix et signalisation
- Coordination avec les équipes N2/N3
- Qualification des alarmes et priorisation
- Escalades techniques
- Suivi de rétablissement

Expertise technique

- Diagnostic d'incidents complexes
- Tests et actions correctives
- Analyse post-incident
- Contribution sur roaming 5G et MVNO
- Support technique aux équipes

Reporting & amélioration

- Reporting hebdomadaire
- Suivi des incidents
- Mise à jour documentation
- Propositions d'amélioration
- Tableaux de bord de supervision

Livrables :

- rapports incidents
- documentation technique
- supports de formation
- analyses post-incident
- KPI supervision

Compétences techniques attendues

Réseaux mobiles

- GSM / 3G / 4G / 5G
- Voix & roaming
- MVNO
- supervision réseau

Protocoles

- SS7
- Diameter
- SIP
- TCP/IP

Environnement

- outils de supervision
- plateformes télécom
- exploitation réseau
- diagnostic incidents

Niveau attendu :
autonomie avancée
expertise technique
rôle de référent

Profil recherché

- Ingénieur réseau mobile
- Expérience supervision / exploitation
- Expérience incidents télécom
- À l'aise en environnement critique
- Capacité à coordonner des équipes
- Capacité à former et transmettre

Soft skills :

- rigueur
- communication
- esprit équipe
- analyse

Contraintes importantes

- présence en cycle 24/7
- environnement critique
- travail sous pression
- reporting régulier
- respect normes sécurité

AGH Consulting est un Groupe de Conseil et d Ingénierie lancé en 2005.

On parle beaucoup du Monde d Après en ce moment, et il est nécessaire de se demander de quoi il sera fait. Depuis sa création en 2005, AGH Consulting travaille à imaginer l avenir.
En France d abord, à Paris, Marseille et Nantes, la marque s est ensuite déployée sur d autres continents aux Emirats Arabes Unis, au Maroc, en Espagne, en Belgique ou encore en Thaïlande.
Nous cherchons les Consultants et les Managers de demain, issus d un parcours d excellence, avec un esprit agile et mordant ! Chez AGH Consulting, il est possible de commencer sa carrière à Paris, et de traverser les pays au fil des développements du Groupe.

Au programme :

Réseaux de télécommunications et Data Center, Centrales de production solaire et raffineries, Aéroports et gares, IGH ;

Les réseaux Fibre, la 4G, la 5G, le Grand Paris ou le BIM.

Intégrés au sein d équipes opérationnelles et encadrés par des Business Managers, des Team Leaders ou des Experts, nos collaborateurs pourront intervenir au sein de nos Centres de Services ou directement auprès de nos clients pour participer au développement des projets confiés au Groupe.