Agent d'Escale H/F - Jobways

Vous souhaitez évoluer dans le secteur aéroportuaire et contribuer au bon déroulement des vols au quotidien ?

Jobways vous propose une opportunité complète pour devenir Agent d'Escale à l'aéroport d'Orly. Ce poste inclut une formation professionnelle intégralement prise en charge, suivie d'un contrat au sein d'un environnement exigeant et structuré.

En contact direct avec les passagers, les compagnies aériennes et les équipes techniques, vous intervenez à chaque étape du parcours client : de l'enregistrement à l'embarquement, jusqu'à l'arrivée des vols. Vous êtes au coeur de la coordination quotidienne entre les services de l'aéroport.

Vos missions principales s'articulent autour des objectifs suivants :

- Accueillir, informer et orienter les passagers en zone d'enregistrement et d'embarquement
- Vérifier les documents de voyage et procéder aux formalités d'enregistrement
- Assurer la gestion fluide des embarquements et débarquements
- Communiquer avec les équipes de piste, de sûreté et les compagnies aériennes
- Appliquer les procédures de sécurité et de sûreté en vigueur
- Traiter les situations particulières (retards, correspondances, bagages spéciaux)
- Maintenir une qualité de service irréprochable à chaque interaction

Ce poste demande une grande rigueur opérationnelle et un sens aigu de la communication. Vous évoluerez dans un cadre où la précision et le respect des procédures sont essentiels à la sécurité et à la satisfaction des voyageurs.

Vous appréciez le contact direct avec le public et savez garder votre calme dans un environnement exigeant.

Pour ce poste, les qualités recherchées sont les suivantes :

- Niveau d'anglais B2 minimum à l'oral et à l'écrit
- Permis B obligatoire
- Résidence à proximité de l'aéroport d'Orly
- Première expérience non requise, profils en reconversion bienvenus
- Excellente présentation et sens du service développé
- Rigueur, ponctualité et fiabilité dans l'exécution des tâches
- Capacité à travailler efficacement en équipe et à communiquer clairement
- Motivation à évoluer durablement dans le milieu aéroportuaire
- Disponibilité sur des amplitudes horaires étendues, 24h/24 et 7j/7