CDD - Brand Manager B2c H/F - Shopopop

Créé en 2015, Shopopop est la référence du cotransportage en Europe. Le cotransportage est un service de livraison à domicile tripartite (commerçants / cotransporteurs / consommateurs). Un particulier profite d'un trajet du quotidien pour récupérer une commande en magasin, principalement des courses d'un autre particulier, et la déposer à son domicile. C'est un modèle unique qui permet de recréer du lien social sur tout le territoire, d'augmenter le pouvoir d'achat des particuliers et de réduire l'empreinte carbone de la livraison.

La raison d'être de Shopopop en tant qu'entreprise à mission, c'est de s'engager pour une logistique plus attentive à la planète et à tous ceux qui l'habitent. Ainsi, les personnes qui souhaitent utiliser l'application Shopopop pour gagner quelques euros sur leurs trajets du quotidien, tout en rendant service, s'inscrivent sur l'application Shopopop. En devenant cotransporteurs, ils voient dans l'application mobile les livraisons disponibles autour d'eux et sur leurs trajets réguliers renseignés. Un véritable coup de pouce pour arrondir les fins de mois, tout en rendant service et c'est aussi l'occasion d'échanger un sourire et quelques mots ! De leur côté, les commerçants ont recours à Shopopop pour proposer un mode de livraison responsable à leurs clients. Les consommateurs, quant à eux, gagnent du temps, un confort de vie et une livraison plus humaine.

Alors, vous aussi venez " Faire un Shopopop ! "

Aujourd'hui, Shopopop c'est :

+7500 commerçants partenaires

1,8 M de téléchargements de l'app' Shopopop

17 millions de livraisons à domicile effectuées

Service déployé à l'échelle européenne

110 collaborateurs en EuropeShopopop fait face à un double défi : renforcer notre stratégie de marque et de communication auprès de notre coeur de cible - les cotransporteurs - tout en développant notre notoriété auprès des destinataires et du grand public.

Notre ambition ? Démocratiser le cotransportage et en faire le nouveau standard de la livraison du dernier kilomètre

Nous recherchons notre futur.e Brand Manager pour prendre le relais d'Enora le temps de son congé maternité et faire rayonner la marque Shopopop !

Le poste

Véritable chef d'orchestre de la marque et des campagnes BtoC, vous garantissez la cohérence et le rayonnement de Shopopop sur l'ensemble de nos points de contact. Vous pilotez la conception et la coordination des campagnes marketing 360° auprès de nos 3 cibles : cotransporteurs, destinataires et grand public.

Un rôle transverse et opérationnel où créativité rime avec impact !

Les missions

- Stratégie de marque et brand content

- Déployer et faire vivre la marque Shopopop sur l'ensemble des points de contact BtoC, en collaboration avec les équipes Marketing BtoC, Design et Produit;

- Garantir la cohérence de la ligne éditoriale et du ton de voix de la marque sur tous les canaux (définition des besoins, brief, coordination des équipes internes et prestataires externes);

- Développer le brand content et le storytelling autour de notre mission;

- Développer la communication interne autour de la marque en partenariat avec l'équipe RH.

- Pilotage des campagnes marketing 360° B2C

- Concevoir la stratégie des campagnes marketing intégrées : objectifs, cibles, messages clés, mix-média, post-mortem de campagnes et reporting;

- Gérer les plannings, budgets et calendriers de campagnes;

- Suivre les KPIs, analyser les performances et proposer des recommandations d'optimisation.

- Relations presse et développement de la notoriété

- Coordonner la stratégie de relations presse en lien avec l'agence RP par l'identification et l'activation proactives des opportunités de prise de parole média;

- Coordonner les demandes médias et préparer les porte-paroles pour les interviews;

- Piloter les événements et activations de marque (10ème anniversaire , salons, événements cotransporteurs...);

- Assurer la veille médiatique et le suivi des retombées presse.

L'équipe

Vous intégrerez le pôle Marketing BtoC, rattaché.e à Carole, la Chief of Brand & Marketing BtoC. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Design, CRM et Produit.

Vous pourrez vous appuyer sur le bon niveau de maturité de l'équipe et une vision comprenant déjà les axes clés et les grands chantiers à mener pour servir la stratégie d'entreprise.

L'équipe Communauté se compose aujourd'hui de :

- Le binôme de choc Acquisition et Pro de la Dataavec Christophe et Léa
- Jean-Julien et ses drôles de dames,Camille & Camille, pour tout ce qui concerne la partie Engagement et CRM
- Les 3 fantastiques du Design avec Philippe, Clarisse et Erik
- Le duo des pros de la Communication Adeline et Enora

C'est une équipe avec une bonne dynamique : l'engagement, la solidarité, l'orientation client et la bonne humeur sont ses principales caractéristiques !

Chez Shopopop, nous sommes vraiment attachés à créer un environnement où chacun a sa place et son rôle à jouer. L'agilité fait partie de notre ADN en termes d'organisation mais aussi d'état d'esprit : le droit à l'erreur est fondamental et adopté chez nous #Test&Learn !

- Vos différentes expériences, idéalement dans un environnement tech ou retail, vous permettent de cerner vite les enjeux, de prendre du recul et transformer des problématiques complexes en plans d'action concrets ;
- Vous justifiez d'une solide expérience en stratégie de marque : vous comprenez ce qui fait l'ADN d'une marque, vous maîtrisez les leviers de la communication 360° (RP, CRM, réseaux sociaux) et vous êtes capable de challenger les partis pris créatifs;
- La communication orale et écrite est au coeur de votre expertise : vous disposez d'un excellent niveau rédactionnel, vous savez adapter votre discours à vos interlocuteurs et porter des messages avec clarté et impact;
- Vous maîtrisez la gestion de projet marketing : briefs, plannings, budgets, coordination multi-parties prenantes;
- Vous comprenez les enjeux d'une entreprise en phase de model fit : accompagner la montée en puissance d'un discours de marque, évangéliser en interne comme en externe et fédérer autour d'une vision sont des missions qui vous motivent;
- Vous êtes autonome et proactif.ve : vous savez faire avancer les sujets, aller chercher l'information et prendre des initiatives sans attendre qu'on vous guide pas à pas.

Le « Perfect Match » n'est pas toujours celui que l'on croit... Alors n'ayez pas peur de postuler si le poste vous inspire et que vous avez des expériences à faire valoir (et même si vous ne cochez pas toutes les cases). Chaque parcours est unique, et nous avons hâte de découvrir le vôtre !

Ce que nous offrons à nos collaborateurs

- Statut Cadre forfait jours
- 5 semaines de vacances + jours de repos
- Jusqu'à 2 jours de télétravail possibles par semaine
- Forfait Mobilité Durable
- Carte Swile (8.5€ par journée travaillée, pris en charge à 60%)
- EGYM WellPass pour intégrer le sport et le bien-être à votre quotidien
- Une mutuelle (Generali) prise en charge à 50 %
- Des locaux flambant neufs à Nantes, proches de la gare
- Un espace déjeuner et un espace repos où le café, le thé et les gourmandises sont à volonté
- Prime de vacances Syntec
- CSE

Processus de recrutement

1 Echange téléphonique avec Camille (Talent Acquisition Manager) pour valider les synergies entre votre profil, vos aspirations et le poste

2 Entretien avec Enora (que vous remplacerez) pour aborder la partie opérationnelle

3 Entretien avec Adeline (Social Media Manager et votre future partner in crime ) et Carole (Chief of Brand & Marketing BtoC) pour vous présenter l'écosystème Shopopop et valider le fit humain et organisationnel

Et voilà bienvenue chez nous