Agent de Réception Polyvalent H/F - Fcs Lavage Auto

Description du poste :

Créé en 2012, FCS est devenu un acteur majeur du lavage automobile écologique. Nos techniques durables alliées à une qualité professionnelle sont mises à disposition des acteurs du monde automobile.

Depuis sa création, notre entreprise s'est développée autour de valeurs fortes : professionnalisme, sens du service, réactivité et respect des engagements.

Nous recrutons un(e) Agent Polyvalent Véhicules, pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de contribuez directement à la qualité de service du Groupe FCS LAVAGE AUTO en garantissant :

Une expérience client optimale
L'efficacité opérationnelle des flux de véhicules
La sécurité et la conformité des véhicules remis
La satisfaction et la fidélisation de nos clients
Missions principales :

Préparation des véhicules :

Nettoyer l'intérieur et l'extérieur selon les normes de qualité et d'hygiène;
Vérifier carburant, fluides et pression des pneus;
Réaliser une inspection visuelle pour détecter anomalies ou dommages;
Installer les équipements demandés (GPS, siège bébé, etc.);
Garantir un véhicule impeccable avant remise au client.

Convoyage des véhicules :

Transporter les véhicules entre aéroport, agences partenaires et garages;
Respecter délais et règles de sécurité routière;
Optimiser les itinéraires pour fluidifier les opérations;
Collaborer avec les équipes pour une gestion efficace des flux.

Agent de retour :

Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie;
Inspecter rapidement et rigoureusement l'état du véhicule;
Signaler anomalies ou dommages selon procédures établies;
Compléter documents administratifs et saisir les informations dans le système.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures d'entretien de véhicules

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.