Technicien Administration des Ventes Télécoms H/F - APRR

Les concessions autoroutières Eiffage en France, ce sont 3 300 collaborateurs et 2 560 kilomètres de réseau. Chez APRR et AREA nous préparons l'autoroute de demain, durable et respectueuse de son environnement. Une priorité: la santé et la sécurité de nos collaborateurs, pour lesquelles nous déployons de nombreuses innovations préventives. Nos équipes sont ainsi mobilisées, pour faire des déplacements de nos clients une expérience de voyage unique.APRR, branche du Groupe Eiffage recrute !

Nous recherchons notre : Technicien Administration des Ventes Télécoms F/H

Sur notre site de Dijon (21 - Saint-Apollinaire)

CDI, statut ETAM



Dans le domaine des services et prestations télécoms pour les clients externes et sous la responsabilité du Directeur Adjoint, vous répondez aux sollicitations des clients et contribuez aux opérations de mise en service. Vous instruisez les dossiers contractuels, contrôlez leur conformité au regard des règles et procédures afin de produire et de présenter les résultats attendus.



Vos missions :

* Vous réceptionnez les sollicitations des clients télécoms (appels d'offres et demandes de chiffrage des opérateurs et des collectivités). Vous élaborez et proposez des réponses techniques et financières en vous appuyant sur les équipes internes si besoin.
* Vous participez à la gestion d'opérations sur la mise à disposition des liaisons en assurant un rôle d'interface et de coordination avec les équipes techniques internes et l'équipe projet du client.
* Vous régulez les demandes d'intervention des opérateurs sur les pylônes et suivez le bon déroulement des opérations à travers l'information des différents intervenants (clients, équipes maintenance et travaux...).
* Vous assurez le suivi administratif et financier des contrats et conventions dans le respect du cadre légal et règlementaire, de la rédaction des contrats à leur mise en facturation.
* Vous alimentez des tableaux de bord et indicateurs liés à votre activité en saisissant, contrôlant les données et en analysez les résultats. Vous participez à leur évolution.
* Vous participez à la rédaction, à la mise à jour des bases documentaires, des procédures internes et au contrôle de leur mise en oeuvre en proposant des évolutions.
* Vous pouvez réaliser des travaux ou études spécifiques en rassemblant et analysant les éléments nécessaires à leur production.
* Vous pouvez participer à l'élaboration et au suivi de plans d'actions ainsi qu'à la diffusion de l'information dans votre domaine d'activité.

Pourquoi nous rejoindre ?

* Un parcours d'intégration et/ou de professionnalisation composé de formations adaptées et personnalisées pourront être mis en place, à la prise de poste.
* Derrière chaque projet, il y a des hommes et des femmes soudés autour d'un état d'esprit unique. #EspritDeFamille Eiffage
* L'humain (clients comme collaborateurs) dispose d'une place essentielle dans notre société.
* Le label AFNOR « Diversité » récompense notre engagement en faveur de la Diversité et de l'Inclusion depuis 2016.



Ce que nous proposons :

* Une rémunération sur 13 mois
* Des primes d'intéressement et de participation attractives
* L'accès à l'actionnariat salarié Eiffage
* 15 jours de RTT
* 6 jours de télétravail par mois
* De nombreux avantages sociaux grâce à notre CSE
* Nous sommes éligibles aux dispositifs Action logement (aide à la recherche de logement et autre services...)



Vous êtes :

Titulaire d'un Bac +2, idéalement complété par une première expérience dans le domaine visé (techniques de commercialisation, administration des ventes, gestion des entreprises et des administrations...), vous disposez des bases nécessaires pour évoluer sur un poste alliant relation client et gestion administrative.

Doté(e) d'un sens aigu du service client, vous faites preuve d'une excellente communication ainsi que d'un réel sens de l'organisation. Votre rigueur, vos capacités d'analyse et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément vous permettent d'assurer un suivi fiable et structuré des activités confiées.

À l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez notamment les logiciels bureautiques et Excel, indispensables pour le suivi et le traitement des données.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur le réseau (permis B valide).



Notre process de recrutement :

* Un entretien vidéo différé, pour nous présenter votre parcours (15 minutes)
* Un premier entretien, avec le manager-recruteur pour en apprendre davantage sur le poste
* Un second entretien à l'appui duquel la décision de vous recruter sera prise