Gestionnaire des Dossiers Service à la Personne H/F - Service Public

Le pôle inclusion et emploi met en oeuvre des mesures d'accès et de retour à l'emploi (insertion par l'activité économique et certaines mesures pour l'emploi des travailleurs en situation de handicap), participe à la mise en oeuvre de la politique du titre et de la validation des acquis de l'expérience (VAE) (contrôle des sessions d'examen, habilitation des jurys, recevabilité des dossiers VAE), concourt au développement de l'emploi (services à la personne, économie sociale et solidaire).

Effectif : 23 agents (8 A, 9 B, 6 C).Encadrement (oui ou non) : non

Activités principales :

Sous l'autorité de l'adjoint au responsable du pôle inclusion et emploi, le (la) gestionnaire des dossiers services à la personne et titre professionnel a pour missions :

- Instruction des demandes de déclarations d'activité des organismes de services à la personne
- Préparation des décisions administratives
- Suivi administratif sur pièces des organismes
- Suivi des états mensuels, tableaux de suivi d'activité et bilans qualitatifs et quantitatifs
- Renseignement, conseil et appui juridique aux organismes de services à la personne
- Relations avec les autres services de la DDETS (chargés de développement de l'emploi et des territoires, inspection du travail ...) et les partenaires institutionnels (Conseil départemental, CARSAT...)

Connaissances :

- Connaître l'organisation, les missions, le fonctionnement et les conditions d'intervention des services de la Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités (M)
- Connaître les règles propres aux dispositifs gérés (M)
- Avoir des notions en matière de formation professionnelle, de réglementation du travail et de création d'entreprise (N)

Savoir-être :

- Savoir travailler en équipe (M)
- Savoir s'organiser (M)
- Rigueur (M)
- Autonomie (M)
- Savoir être en relation avec les usagers (M)

Savoir-faire :

- Savoir faire un examen de conformité (M)
- Savoir instruire, préparer et mettre en oeuvre une décision (M)
- Savoir rédiger des documents administratifs (M)
- Savoir utiliser les outils bureautiques et NTIC (M)
- Savoir utiliser les applications informatiques spécifiques (NOVA) (M)

(M : Mettre en oeuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat.)

NB : la maîtrise des connaissances et des applications informatiques propres aux dispositifs gérés n'est pas requise à la prise de poste et sera acquise par tutorat.