Cesf Conseiller en Économie Sociale et Familiale H/F - HLM

COOP IVRY HABITAT· Accompagner l'accès au logement : établir un diagnostic social des candidats à la location en lien avec la Commission d'Attribution Logements (CALEOL) ;
· Assurer le suivi des baux glissants en lien avec les associations partenaires ;
· Accompagner les locataires dans l'ouverture de leurs droits APL, leur maintien ou leur rétablissement ;
· Accompagner les locataires en situation d'impayé locatif et définir un plan d'action en lien avec les partenaires et les services internes (précontentieux, contentieux, gestion locative, proximité....) à tout stade de la procédure ;
· Recevoir les locataires en difficulté et se déplacer à leur domicile ;
· Orienter les locataires en difficulté vers les instances et les partenaires adaptés à leur situation ;
· Constituer et assurer le suivi des dossiers individuels d'aides (FSL ou FSH, GIL, aides exceptionnelles...) ;
· Assurer la représentation de COOP IVRY HABITAT aux différentes instances et commissions (FSH, CCAPEX, CDAP...) ;
· Accompagner les locataires en situation de vulnérabilité, d'isolement, de perte d'autonomie ou de handicap ... ;
· Assurer le suivi en lien avec les services internes et les partenaires des problématiques particulières liées au logement (syndrome de Diogène, indécence, hygiène...) ;
· Mettre à jour les tableaux de bord de suivi d'activité et rendre compte régulièrement de ladite activité auprès de sa hiérarchie ;
· Procéder à la numérisation des documents utiles ;
Communication / Interface :
· Prendre en charge les relations avec :
o Les locataires présents
o Les partenaires institutionnels (services de l'Etat, services sociaux des collectivités locales et territoriales, tutelles, employeurs, ...) ;
· Collecter les informations nécessaires auprès des différents partenaires et des autres services de Coop Ivry Habitat au traitement et à l'actualisation des dossiers;

Titulaire du diplôme d'Etat de conseiller/e en économie sociale et familiale, avec une expérience de 2 ans minimum dans le logement social- goût pour le travail en équipe- sens de l'écoute et de la discrétion. La maîtrise de PIH (IMMOWARE) est un plus.