Téléconseiller - Téléconseillère en Alternance H/F - France Travail
- Aix-en-Provence - 13
- Alternance
- France Travail
Les missions du poste
Recrutement par la MRS (Méthode de Recrutement par Simulation)
Vos missions :
Vous serez l'interlocuteur(ice) privilégié(e) de nos sociétaires et aurez en charge la commercialisation de nos produits d'assurance par téléphone.
Notre proposition :
-Contrat de professionnalisation à Aix en Provence à compter de mai 2026 pour passer le CQP de Téléconseiller.e en assurances.
-Aide à l'installation, Mutuelle santé, tickets restaurant, prise en charge à 100 % des abonnements de transports en commun.
Vous devez impérativement vous inscrire à l'une des réunions de présentation qui se dérouleront le 9 mars (Mes Evènements Emploi / France travail)
A l'issue de la présentation si vous êtes partant.e pour rejoindre cette équipe en alternance, vous participerez à une séance d'évaluation par la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS) qui évaluera vos habiletés pour exercer ce métier.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurances,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.