Chargé de Clientèle à Distance H/F - Std Pro

*** Ce recrutement étant réalisé dans le cadre d'un CDD TREMPLIN par une ENTREPRISE ADAPTEE, ce poste est réservé aux travailleurs handicapés orientés vers le marché du travail par la commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées (CDAPH) : titulaire de la reconnaissance de travailleur handicapé (RQTH) ou de la mention Bénéficiaire de l'Obligation d'Emploi (BOE) **
2 postes disponibles.
Les missions des futurs Chargés de clientèle H/F :
- Renseigner, orienter, informer et conseiller à distance les clients
- Respecter les règles de sécurité et de confidentialité des données
- Respecter la qualité du discours définie par le client donneur d'ordre
POINT IMPORTANT sur les amplitudes horaires : du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 avec un jour de repos dans la semaine lorsque le samedi est travaillé.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.