Agent - Agente d'Accueil Touristique H/F - Hello Keys

La conciergerie Hellokeys, spécialisée dans la gestion locative touristique, recherche un(e) agent d'accueil polyvalent(e) pour renforcer son équipe durant la saison du 1er avril au 31 octobre 2026

Vos missions :

Accueil physique des voyageurs
Remise et récupération des clés (arrivées et départs)
Gestion des appels téléphoniques et des e-mails
Traitement des demandes des propriétaires
Gestion des petits dépannages et imprévus
Suivi et gestion des stocks

Déplacements pour accueils ou interventions :
Le Crotoy -Valery-sur-Somme - Cayeux-sur-Mer - Favières et communes alentours
Déplacements fréquents vous devez être en capacité de vous déplacer sur différentes communes

Gestion des réseaux sociaux :
Publication de vidéos 2 fois par semaine

Travail possible :

Le dimanche matin en haute saison et les jours fériés

Profil recherché:

Sens de l'accueil et bon relationnel
Personne autonome, organisée et réactive
À l'aise avec le téléphone, les e-mails et les réseaux sociaux
Esprit pratique pour gérer les imprévus

Nous offrons :

Un poste varié, dynamique et sans routine
Un cadre de travail en bord de mer
Une expérience concrète dans le tourisme et la gestion locative

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.