Conseiller Client H/F - Wizbii

La société WIZBII recherche pour Manpower un Conseiller client H/F à temps plein (35h/semaine).

Les missions :

-Assurer la réception et le traitement des appels entrants et sortants (demandes de prix, prises de rendez-vous, litiges, conseils clients, etc.)
-Gérer la facturation et le suivi administratif des dossiers
-Effectuer les relances de devis et le suivi commercial
-Prendre en charge les commandes de pièces
-Traiter les réclamations clients et garantir leur satisfaction
-Mettre en oeuvre des techniques de vente par téléphone
-Promouvoir et vendre les produits et services de l'entreprise
-Planifier et optimiser les interventions des techniciens
-Assurer la saisie informatique et le suivi des commandes
-Mener des actions de phoning dans une démarche de qualité de service

Le client est un acteur du secteur de l'automobile

Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Lille le mercredi 4 mars de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.

Experience: 12 Mois

Compétences: Techniques de vente par téléphone

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Programmation informatique

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.