Responsable de Magasin Sfr H/F - Espace Sfr

Doté du premier réseau en fibre optique et d'un réseau mobile de premier plan, SFR Groupe Altice a pour ambition de créer le leader national de la convergence du Très Haut Débit fixe mobile. Nous proposons une offre complète de services : accès Internet, téléphonie fixe et mobile, ainsi que contenus audiovisuels innovants.
Passez votre carrière en très haut débit en rejoignant SFR.

Notre boutique SFR de Rennes - Le Bastard cherche un(e) Responsable de Magasin prêt(e) à encadrer une équipe, atteindre ses objectifs et garantir le bon fonctionnement du point de vente.

Vos futures missions :
- Piloter le magasin et développer sa performance commerciale afin d'atteindre et les objectifs fixés.
- Participer activement aux temps forts : réception de marchandises, merchandising, vente, relation clientèle, caisse.
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en offrant une expérience irréprochable.
- Garantir le bon fonctionnement du point de vente en organisant le travail quotidien des équipes (planning, répartition des tâches, motivation et accompagnement).
- Veiller à l'image de l'enseigne dans le respect des règles éthiques et des standards de qualité.
- Transmettre et incarner les valeurs auprès de l'équipe, identifier les talents et favoriser leur évolution professionnelle en interne.
- Appliquer les directives managériales et veiller à leur bonne compréhension par l'équipe.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Présenter et valoriser un produit ou un service,Accueillir, orienter et renseigner un client,Assurer la conformité réglementaire des activités de la boutique,Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe,Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique,Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité,Traiter les réclamations des clients,Utiliser des logiciels de gestion de boutique pour optimiser les opérations

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.