Coordinateur d'Equipe Menage Repassage H/F - Maison et Services

Vos missions :
Vous formez, accompagnez et suivez les assistant(e)s ménager(e)s
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des intervenant(e)s
Vous assurez les suivis qualité des prestations
Vous remplacez ponctuellement sur des interventions de ménage-repassage

Votre profil :
Vous aimez accompagner, fédérer et former
Vous aimez la relation client et salarié
Vous êtes à l'écoute
L'imprévu ne vous fait pas peur
Vous êtes rigoureux et organisé
Vous êtes mobile pour vous déplacer chez les clients

Vous avez idéalement une expérience dans l'aide à domicile ou en coordination d'équipe.

Le poste est à pourvoir immédiatement.

Experience: 24 Mois

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs,Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Contrôler et évaluer la qualité du service rendu

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.