Chef de Projets Métier Solutions Régionales H/F - Service Public

RELATIONS HIERARCHIQUES

La/le chef(fe) de projets métier solutions régionales est placé(e) sous l'autorité hiérarchique du Directeur de projets solutions régionales du pôle Projets et services.

RELATIONS FONCTIONNELLES

· Relations internes principales : chefs de projets, chargés d'applications, directeurs de projets, chargés d'accompagnement territorial, techniciens informatiques, chefs de projets techniques

· Relations externes principales :

o Utilisateurs et porteurs de projets métier : Etablissements sanitaires, dispositifs d'appui à la coordination (DAC), professionnels libéraux, ESMS (Etablissements et Structures Médico-Sociaux), pharmacies d'officines, laboratoires d'analyses médicales, CPTS, Fédérations, etc.

o Maitrise d'oeuvre des services numériques.

o Ecosystème e-santé : ANS (Agence du numérique en santé, DNS (délégation ministérielle du numérique en santé), ARS (Agence Régionale de Santé), CPAM (Caisse Primaire d'Assurance Maladie), autres GRADeS (Groupements Régionaux d'Appui au Développement de la e-Santé).

Le/La chef(fe) de projets anime un écosystème régional thématique et apporte son expertise technique et fonctionnelle ainsi que sa maîtrise de la méthodologie projet pour co-construire les évolutions d'urbanisation du système d'information régional.Dans le cadre de la chefferie de projets métier solutions régionales, le GRADeS intervient en appui des différentes filières métiers structurées autour d'outils numériques, concernant notamment les thématiques des Urgences (soins non programmés, SAU, SAMU, SAS), d' «Hôpital en tension» et de la Santé Mentale. Le rôle du GRADeS consiste à comprendre les spécificités fonctionnelles et organisationnelles de chaque filière afin de proposer, améliorer, mutualiser et accompagner le déploiement et l'usage des solutions numériques, dans une logique de cohérence et d'efficience à l'échelle régionale.

MISSIONS PRINCIPALES

1- Pilotage et conception du projet

Objectif : Piloter le projet depuis la conception jusqu'à la mise en oeuvre, en garantissant la cohérence technique et fonctionnelle

- Recueillir et analyser les besoins métiers, formaliser les cahiers des charges et documents de cadrage.
- Participer au cadrage du projet et à la définition des standards d'architecture fonctionnelle et technique.
- Contribuer au paramétrage et à l'intégration des services numériques dans l'écosystème régional et national.
- Mobiliser et coordonner les différents intervenants internes et externes.
- Piloter les étapes du projet (planning, budget, qualité).
- Définir et suivre les indicateurs de performance.
- Assurer la coordination et le partage d'informations au sein de l'équipe projet.
- Participer aux instances régionales et nationales de suivi et de pilotage du projet.

2- Déploiement et accompagnement

- Objectif : Assurer le déploiement opérationnel des solutions et accompagner les utilisateurs référents.
- Assurer la recette fonctionnelle des évolutions, en lien avec la maîtrise d'oeuvre.
- Contribuer à la formation et à l'accompagnement des utilisateurs et des équipes internes lors du déploiement ou des évolutions de services.
- Participer à la création de supports d'aide (guides, notes d'information, tutoriels).
- Participer aux travaux techniques liés aux projets.
- Diffuser les bonnes pratiques et partager les connaissances auprès des équipes internes et partenaires régionaux.
- Contribuer à la montée en compétence des équipes sur les nouvelles technologies et outils.

3- Amélioration continue et capitalisation

Objectif : Assurer l'évolution continue des systèmes et la capitalisation des retours d'expérience.

- Assurer une veille technologique et réglementaire sur les standards, outils et solutions du domaine de la e-santé à long terme.
- Anticiper les évolutions techniques et réglementaires afin de formuler des propositions d'amélioration continue des systèmes d'information régionaux.
- Contribuer à la capitalisation des retours d'expérience et à l'amélioration continue des pratiques de gestion de projet au sein du pôle.
- Ajuster les processus et mettre à jour les standards en fonction des retours et besoins métiers.

Les activités décrites ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer selon le contexte des projets et de la structure.

PROFIL

- Niveau d'études, diplômes recherchés : Bac +5 dans le domaine de compétence

Expérience(s) :

- Expérience de la gestion de projet numérique (> 3 ans)
- Connaissance de l'écosystème de la santé souhaitée

CONNAISSANCES

Savoir-Faire

- Maîtrise de la gestion de projet (planification, reporting, coordination multi-acteurs).
- Connaissance du numérique et des systèmes d'information de santé (dossiers patients, DPI, LRM, interopérabilité, EAI, HL7 et FIHR, architecture SI, Sécurité, référentiels nationaux).
- Capacité à analyser, synthétiser et restituer des informations complexes.
- Aptitude à identifier et formaliser les besoins métier.
- Excellentes compétences rédactionnelles (spécifications, procédures, comptes rendus).
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office 365, outils collaboratifs).
- Capacité à conduire des réunions, animer des groupes et accompagner le changement.
- Aptitude à mesurer l'atteinte des objectifs et à rendre compte.

Savoir-Être

- Esprit d'équipe et sens de la coopération.
- Capacité d'appropriation au cadre commun du pôle.
- Autonomie, rigueur et sens de l'initiative.
- Capacité d'écoute, d'adaptation et diplomatie dans les échanges.
- Esprit d'analyse, de synthèse et de pédagogie.
- Curiosité et appétence pour la veille technologique.
- Dynamisme, force de proposition et persévérance.
- Capacité d'alerte, de transparence et partage d'information.
- Discrétion et respect de la confidentialité des données.