Technicien Postes de Travail - Département du Val-De-Marne H/F - Conseils départementaux

Exploitation des postes de travail, périphériques associés et logiciels
Installer les postes de travail,
écrans, imprimantes, photocopieurs, équipements de visio-conférence, logiciels
bureautiques et autres périphériques liés au poste de travail,
Migrer la configuration des postes de travail,
Déménager des postes de travail, écrans, imprimantes, scanners, photocopieurs, équipements de visio-conférence et autres périphériques liés au poste de travail
Participer à l'élaboration des scénarios de déploiement des postes de travail
Gestion des incidents d'exploitation postes de travail, périphériques associés et logiciels
Traiter les incidents postes de travail, équipements de visio-conférence, logiciels bureautiques et autres périphériques liés au poste de travail
Traiter les incidents des imprimantes, scanners et photocopieurs
Conseiller les utilisateurs
Veille technologique
Assurer une veille technologique sur les postes de travail, imprimantes, scanners, photocopieurs, écrans,
équipements de visio-conférence et autres périphériques liés au poste de travail
Sensibiliser à la sécurité informatique l'ensemble des utilisateurs

Exploitation des postes de travail, périphériques associés et logiciels
Installer les postes de travail,
écrans, imprimantes, photocopieurs, équipements de visio-conférence, logiciels
bureautiques et autres périphériques liés au poste de travail,
Migrer la configuration des postes de travail,
Déménager des postes de travail, écrans, imprimantes, scanners, photocopieurs, équipements de visio-conférence et autres périphériques liés au poste de travail
Participer à l'élaboration des scénarios de déploiement des postes de travail
Gestion des incidents d'exploitation postes de travail, périphériques associés et logiciels
Traiter les incidents postes de travail, équipements de visio-conférence, logiciels bureautiques et autres périphériques liés au poste de travail
Traiter les incidents des imprimantes, scanners et photocopieurs
Conseiller les utilisateurs
Veille technologique
Assurer une veille technologique sur les postes de travail, imprimantes, scanners, photocopieurs, écrans,
équipements de visio-conférence et autres périphériques liés au poste de travail
Sensibiliser à la sécurité informatique l'ensemble des utilisateurs

- Maitrise des composants postes de travail et périphériques
Bonnes connaissances de Windows 11 et logiciels bureautiques
- Connaissance des environnements techniques informatiques (Postes de travail, serveurs, équipements réseaux..)
- Connaissance des outils de sécurité
Connaissance des règles d'expression écrite et orale
Connaissance des règles de discrétion professionnelle et de confidentialité
- Participation à la sécurisation du système d'information
Savoir-faire :
Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes, effectuer un diagnostic
- Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques
- Sens avéré du travail en équipe, du travail transversal et du partage de l'information
- Faire preuve d'organisation, rigueur, précision, méthode, être réactif et volontaire
- Capacité d'écoute et de dialogue avec les utilisateurs
- Capacité à rendre compte de son activité et alerter à bon escient
- Maitrise des composants postes de travail et périphériques
Bonnes connaissances de Windows 11 et logiciels bureautiques
- Connaissance des environnements techniques informatiques (Postes de travail, serveurs, équipements réseaux..)
- Connaissance des outils de sécurité
Connaissance des règles d'expression écrite et orale
Connaissance des règles de discrétion professionnelle et de confidentialité
- Participation à la sécurisation du système d'information
Savoir-faire :
Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes, effectuer un diagnostic
- Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques
- Sens avéré du travail en équipe, du travail transversal et du partage de l'information
- Faire preuve d'organisation, rigueur, précision, méthode, être réactif et volontaire
- Capacité d'écoute et de dialogue avec les utilisateurs
- Capacité à rendre compte de son activité et alerter à bon escient
- Maîtrise des méthodes d'installation des déploiements de dépannages spécifiques au CD94
Maîtrise des outils de sécurité (antivirus, antimalware, XDR...)
- Connaissance de l'environnement fonctionnel du Département
Connaissance des droits et obligations des fonctionnaires
Connaissance des orientations de la collectivité
Connaissance de l'environnement territorial
Savoir-faire :