Technicien Informatique Collèges - Département du Val-De-Marne H/F - Conseils départementaux

Sous la responsabilité hiérarchique directe du responsable du secteur Équipements Collèges, vos missions se décomposent comme suit :
Exploitation des postes de travail, périphériques associés et logiciels :
- Installer / déployer les postes de travail, périphériques et logiciels
- Migrer la configuration des postes de travail
- Déménager les postes de travail et périphériques
Gestion des incidents d'exploitation postes de travail, périphériques associés et logiciels :
- Traiter les incidents des postes de travail et périphériques associés (écrans, vidéoprojecteurs, logiciels bureautiques et autres périphériques)
- Traiter les incidents de 1er niveau liés aux solutions déployées dans les collèges (PPMS, sonneries, journaux cycliques, solutions de demi-pension, téléphonie, vidéo surveillance, et si nécessaire transférer la demande pour une prise en charge de l'intervention au niveau 2
- Assister et conseiller les utilisateurs sur les postes de travail et périphériques
Veille technologique :
- Assurer une veille technologique sur les postes de travail et périphériques
- Réaliser des audits
- Conseiller, faire des préconisations et accompagner les utilisateurs dans le cadre des projets d'évolution et de modernisation du système d'information
- Réaliser des documents et des procédures techniques
- Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique
Profil recherché

Sous la responsabilité hiérarchique directe du responsable du secteur Équipements Collèges, vos missions se décomposent comme suit :
Exploitation des postes de travail, périphériques associés et logiciels :
- Installer / déployer les postes de travail, périphériques et logiciels
- Migrer la configuration des postes de travail
- Déménager les postes de travail et périphériques
Gestion des incidents d'exploitation postes de travail, périphériques associés et logiciels :
- Traiter les incidents des postes de travail et périphériques associés (écrans, vidéoprojecteurs, logiciels bureautiques et autres périphériques)
- Traiter les incidents de 1er niveau liés aux solutions déployées dans les collèges (PPMS, sonneries, journaux cycliques, solutions de demi-pension, téléphonie, vidéo surveillance, et si nécessaire transférer la demande pour une prise en charge de l'intervention au niveau 2
- Assister et conseiller les utilisateurs sur les postes de travail et périphériques
Veille technologique :
- Assurer une veille technologique sur les postes de travail et périphériques
- Réaliser des audits
- Conseiller, faire des préconisations et accompagner les utilisateurs dans le cadre des projets d'évolution et de modernisation du système d'information
- Réaliser des documents et des procédures techniques
- Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique
Profil recherché

Profil : Et si c'était vous ?

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en informatique et vous avez une première expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes reconnus pour votre rigueur et votre organisation. Vous avez le sens de l'initiative, êtes autonome, pédagogue et réactif. Vous savez identifier les causes des dysfonctionnement et pannes et effectuer un diagnostic. Vous savez travailler en équipe. Vous êtes titulaire du Permis B. Vous souhaitez vous lancer dans un nouveau challenge ?