Chargé - Chargée d'Accueil H/F - France Travail

Vos missions :
Accueil et orientation des clients :

Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients (propriétaires, locataires, acheteurs, vendeurs).

Orienter les clients vers les agents immobiliers appropriés en fonction de leurs besoins.
Répondre aux questions générales sur les services de l'agence et les biens disponibles.

Gestion administrative :

Assurer le suivi administratif des dossiers clients

Saisir et mettre à jour les informations dans les systèmes de gestion immobilière.
Préparer et classer les documents administratifs
Support aux agents immobiliers :

Assister les agents dans la préparation des visites et des rendez-vous.
Gérer les plannings et les rendez-vous des agents.

Communication et information :

Diffuser des informations sur les biens disponibles et les services de l'agence.

Assurer la liaison entre les différents services internes et externes (notaires, banques, etc.).
Gestion des outils et des ressources :

Utiliser les outils de gestion immobilière pour le suivi des biens et des clients.
Participer à la mise à jour des bases de données et des fichiers clients.

DU LUNDI AU VENDREDI 9H à 12H DE 13H30 à 17h30

Experience: 1 An(s) - sur le même poste 1 an minimum

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,MAITRISE DES OUTILS INFORMATIQUES

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration d'immeubles et autres biens immobiliers

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.