Commercial Sédentaire IT et Cybersécurité H/F - Cohérence Communication

Quelques mots sur ce partenaire du groupe Cohérence :

Implantée au coeur de la Bretagne depuis plus de 35 ans, cette ESN est en forte croissance sur le marché de l'informatique B2B. Elle propose une offre digitale complète à destination des TPE et PME locales, couvrant l'ensemble des besoins : infrastructures (serveurs, réseaux, postes de travail), cybersécurité, logiciels et services associés.Fort de son expertise reconnue, notre partenaire ouvre aujourd'hui un poste stratégique afin de soutenir son développement. Cette fonction combine fidélisation clients, animation commerciale et vente directe : Inside Sales & Animateur Commercial IT.

Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous jouez un rôle central dans le développement des activités et dans l'animation de la relation clients. Véritable moteur commercial, vous contribuez à dynamiser les ventes et à promouvoir les offres IT auprès des clients.

Vos missions s'articulent autour de deux axes principaux :

1. Développement et fidélisation clients

Interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un portefeuille clients existant, vous avez pour objectif de construire une relation durable et génératrice d'opportunités commerciales.

À ce titre, vous :

- Animez et développez votre portefeuille avec une approche proactive.
- Identifiez des opportunités d'upselling et de cross-selling auprès de la clientèle existante.
- Rédigez les devis et propositions commerciales en apportant un conseil adapté aux besoins.
- Gérez les commandes courantes et réalisez des ventes directes à distance (équipements, licences, solutions de cybersécurité, etc.)

2. Animation commerciale et pilotage des actions :

Acteur(trice) du dynamisme commercial de l'activité digitale, vous contribuez à impulser l'activité et à valoriser les offres.

Ainsi, vous :

- Concevez, pilotez et animez des campagnes commerciales en collaboration avec les équipes techniques, logicielles et commerciales.
- Suivez les performances des campagnes, analysez les résultats et réalisez les relances nécessaires.
- Assurez un reporting régulier de votre activité afin de suivre la progression commerciale et d'orienter les actions futures.

Diplômé(e) d'un Bac +2/3 en commerce, vous justifiez d'expérience confirmée dans la vente, idéalement dans le domaine des solutions informatiques. Votre curiosité et votre compréhension et maîtrise de l'environnement IT constituent de véritables atouts pour réussir dans ce poste.

Vous maîtrisez les étapes clés de la vente à distance, de l'identification du besoin jusqu'à la conclusion. Vous savez également animer un portefeuille clients afin de stimuler l'activité commerciale.

À l'aise avec les outils CRM, vous exploitez les données pour structurer votre activité et optimiser votre efficacité. Vous analysez les indicateurs de performance afin d'ajuster vos actions et optimiser les résultats des campagnes.

Doté(e) d'une excellente écoute et d'un bon relationnel, vous créez facilement des liens de confiance avec vos interlocuteurs. Résilient(e) et persévérant(e), vous savez dépasser les obstacles pour atteindre vos objectifs. Votre sens de l'organisation et votre rigueur vous permettent de gérer efficacement vos priorités au quotidien.