Secrétaire d'Accueil - Assistant·e Administratif·ve H/F - Plein Gres

Plein Grés est une crèche associative gérant 4 crèches sur la ville de Gennevilliers. Le projet de l'association allie l'accueil de l'enfant de 2 mois ½ à sa scolarisation, des actions d'aide à la parentalité ainsi qu'un accompagnement des familles pour favoriser leur insertion sociale et professionnelle. L'association Plein Grés s'engage en faveur de valeurs fortes qui fédèrent toutes nos équipes : l'enfant, l'environnement, la parentalité, la transmission et l'insertion sociale et professionnelle.
Pourquoi nous rejoindre ?
Depuis sa création en 1982, l'association Plein Grés a placé l'humain au coeur de son projet, vous bénéficiez ainsi d'avantages pour faciliter votre quotidien, soutenir votre équilibre vie personnelle / vie professionnelle et évoluer professionnellement :
Contrat de 35h.
Planning hebdomadaire fixe durant l'année scolaire sur 4 jours par semaine
25 jours de congés payés légaux + 8 jours supplémentaires.
Ouverture des crèches :
o Du lundi au vendredi.
o Travail en journée.
o Repos le week-end.
Mutuelle et prévoyance.

MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE :
- Accueillir, informer et orienter les familles.
- Effectuer les différentes tâches administratives liées à l'accueil des enfants et de leurs familles: établir les contrats, organiser les inscriptions, pointer les présences et les absences des enfants, faire les factures et procéder aux encaissements, tenir la caisse...
- Participer au bon fonctionnement de la structure en collaboration avec la directrice de la crèche et les collègues de son équipe.
- Assister la Référente Insertion dans sa mission auprès des familles.
L'association a créé un poste spécifique de secrétaire d'accueil lié à l'accueil des familles et des enfants dans chaque lieu. Elle attache une importance particulière à l'accueil des familles adhérentes à Plein Grés, afin qu'elles puissent se sentir à l'aise et en confiance dans le lieu où leur enfant va vivre en leur absence. De plus, celles-ci seront sollicitées pour être partie-prenante de la vie associative.
L'évolution de la prise en charge administrative liée à la présence des enfants, de manière régulière ou ponctuelle rend encore plus nécessaire ce poste qui permet le suivi de la fréquentation du lieu d'accueil de manière très rapprochée.

Compétences requises:
- Maîtriser les logiciels de bureautique (traitement de texte, tableur, présentation.)
- Savoir organiser son travail quotidien en fonction de l'accueil de la vie du lieu d'accueil
- Savoir évaluer rapidement les besoins des familles et les orienter au mieux

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Assurer la confidentialité des échanges,Créer une relation de confiance,Optimiser l'accueil des différents publics,S'adapter à son interlocuteur

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Accueil de jeunes enfants

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.