Responsable Commercial H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) responsable commercial F/H

Le Responsable Commercial contribue activement au développement du chiffre d'affaires et à la structuration de la
démarche commerciale de l'entreprise.
Il agit comme exécutant opérationnel performant, en appliquant la stratégie définie avec le PDG.
Il est le point de contact commercial clé entre les clients et l'entreprise.
Qualifier les prospects et identifier les opportunités
- Prospecter de nouveaux clients (secteurs cibles définis avec la Direction)
- Construire et présenter les offres commerciales
- Étudier la faisabilité des affaires en lien avec les équipes techniques
- Établir les propositions commerciales (planning, coûts, conditions)
- Assurer les relances et le suivi jusqu'à la transformation en commande
- Négocier les conditions commerciales
- Contribuer activement au closing des affaires
- Assurer le suivi des clients existants
- Développer le chiffre d'affaires sur portefeuille
- Suivre la satisfaction client
- Traiter les réclamations en lien avec les services concernés
- Participer au suivi des impayés avec l'ADV
- Alimenter et structurer la CRM
- Mettre en place un reporting régulier (opportunités, taux de transformation, marges)
- Contribuer à l'amélioration du processus commercial
- Participer à la définition du budget commercial
- Contribuer aux analyses de marché et de concurrence
- Participer aux salons professionnels
- Développer la présence et la communication sur les réseaux professionnels
- Promouvoir l'image et les valeurs de l'entreprise
- Comprendre les exigences techniques des clients (normes, cahiers des charges, spécifications
aéronautiques)
- Analyser les besoins clients et traduire la demande en solution technique adaptée, en lien avec les équipes
production et méthodes
- Participer aux revues techniques avant chiffrage (faisabilité, risques, exigences qualité)
- Être capable de présenter les procédés et prestations de l'entreprise (CND : ressuage, magnétoscopie,
radiographie, etc.)
- Identifier les contraintes réglementaires et qualité associées aux prestations (EN9100, NADCAP, exigences
clients)

Vous devez être titulaire d'un Bac +3 et avoir au moins 4 années d'expérience.

Prise d'initiatives / Responsabilité
- Sens du contact et de la relation clients
- Maîtrise du Pack Office et des techniques de communication (publipostage, présentation clients...)
- Dynamisme / Détermination
- Ecoute / Ouverture d'esprit / Curiosité
- Autonomie / Organisation / Diplomatie
- Sens du discernement et respect de la confidentialité
- Adaptabilité et travail en équipe
- Force de proposition
- Déontologie / Solidarité
- Bonne compréhension de l'environnement industriel et aéronautique
- Capacité à comprendre un dossier technique, un plan, une spécification client
- Notions sur les procédés de contrôle non destructif (CND) ou capacité à monter rapidement en compétence
- Sensibilité aux exigences qualité et réglementaires (procédés spéciaux, audits, exigences clients)
- Capacité à échanger avec des interlocuteurs techniques (qualité, méthodes, production, BE client