Business Analyst H/F - IT Link

Engagé.e.s pour l'égalité des chances, nous pensons que la diversité est une richesse. Nous savons respecter, apprécier et valoriser les différences de chacun.e : ce sont vos compétences et vos qualités humaines qui seront considérées.

Connect and Create for Change... with us !

IT Link est un expert des systèmes connectés

Cela fait 40 ans que nous misons sur la connexion des technologies, des objets et des personnes pour apporter des réponses aux grands défis actuels de notre société (environnement, santé, sécurité...).
Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d'innovation et de transformation, des technologies embarquées à l'application métier en passant par le cloud et la science des données.

Pour cela, nous comptons sur nos 950 Linkers présent.e.s sur 15 agences réparties dans le monde (France, Benelux, Canada et Maroc).Pourquoi nous rejoindre ?

Chez IT Link, vous ne rejoignez pas seulement une entreprise, vous intégrez une communauté certifiée Great Place to Work.
Qu'est-ce que ça signifie pour vous ? Que la qualité de vie au travail et votre épanouissement sont au coeur de notre culture. 80% de nos Linkers sont fiers de déclarer qu'ils travaillent pour IT Link, et ce n'est pas un hasard.

- Un accompagnement sur mesure

Votre manager est un véritable partenaire. Vous bénéficiez d'un suivi régulier de vos projets tous les 3 mois, pour un accompagnement optimal.

Votre entretien annuel est une vraie occasion d'échanger sur votre parcours et de le valoriser.
Résultat ? 96,5% de nos collaborateurs se disent satisfaits de leur manager et 88% estiment que le management leur fait confiance sans contrôle constant.

C'est aussi grâce à ce suivi que 100% de nos collaborateurs en activité ont été augmentés en 2024, et plus d'un sur trois est formé chaque année.

- Une équipe soudée

L'ambiance d'équipe est une de nos forces, elle prend vie autour de nombreux événements : soirée annuelle, afterworks trimestriels, RDV tech...

89% de nos Linkers estiment pouvoir compter sur la solidarité entre collègues.

- Des projets de qualité

La transversalité est un atout majeur chez nous. Vous pourrez explorer différents secteurs d'activité (mobilité, énergie, santé, industrie...) et enrichir votre parcours de nouvelles expériences techniques.

D'ailleurs, en moyenne, sur les 6 derniers mois, 92,3% des répondants à notre enquête interne sont satisfaits de leur projet, preuve de la pertinence de nos sujets.

Et si vous rêviez d'ailleurs ? Nous offrons la possibilité d'une mobilité géographique nationale ou internationale (Canada, Benelux, Maroc) au sein du groupe.

L'idée est simple : si vous souhaitez changer de région ou de pays, nous vous accompagnons dans les démarches administratives.

Vous en avez marre de travailler sur des données sans impact direct sur les utilisateurs finaux ?
Vous saturez de ne pas voir la concrétisation métier de vos analyses techniques ?
Vous souhaitez intégrer un projet où la qualité de la donnée est au service de la stratégie marketing ?

Pourquoi nous recrutons ?

Nous renforçons la Tribu Data Factory de notre client afin d'assurer le bon fonctionnement et l'évolution des solutions marketing à destination des utilisateurs en caisses régionales.

Vous rejoignez la Tribu Data Factory, au sein d'une squad intervenant sur des produits transverses (Finance, Entreprise, Crédit) en méthodologie Agile.

Les missions

Sous la responsabilité du Product Owner, vous assurez le cadrage, la fabrication produit et l'assistance fonctionnelle :

- Préparer et animer les ateliers de cadrage avec les référents des caisses régionales.
- Recueillir les besoins, les transformer en solutions et rédiger les récits dans JIRA.
- Structurer et affiner le backlog pour le sprint planning avec les développeurs.
- Définir les stratégies de tests, réaliser les tests fonctionnels et de non-régression (Xray).
- Assurer l'assistance fonctionnelle de niveau 2/3 : répondre aux tickets d'incidents et gérer les demandes des utilisateurs.
- Réaliser les mises à jour des tables de paramétrage ARMIDE via interface 3270.

L'environnement technique

- SQL (requêtage)
- Interface 3270 (Navigation & Gestion tables ARMIDES/START)
- JIRA
- Xray

Ce poste est fait pour vous si...

- Vous maîtrisez impérativement le requêtage SQL et que vous possédez une expérience d'au moins 5 ans en tant que business analyst.
- Vous êtes à l'aise avec la navigation et la gestion de tables via l'interface 3270.
- Vous avez le sens du service client et appréciez l'assistance fonctionnelle auprès des utilisateurs.

Cependant, le poste risque de ne pas vous convenir si...

- Vous ne souhaitez pas faire d'assistance fonctionnelle ou de support aux utilisateurs.
- Vous n'appréciez pas les environnements techniques incluant des outils historiques comme le 3270.
- Vous préférez travailler de manière isolée sans interaction directe avec les métiers ou les référents utilisateurs.

Informations pratiques :

- Projet long terme au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire français
- Contrat CDI pour IT Link France
- Poste basé à Paris
- Package : transports en commun remboursés à 100%, mutuelle Alan prise en charge à 75%, tickets restaurant à hauteur de 10€ / jour travaillé
- Télétravail possible