Agent d'Accueil Aeroportuaire H/F - Enjoï By Samsic

Enjoï est spécialisée dans les métiers d'accueil, de facilitation des déplacements et de gestion de flux voyageurs dans tous les lieux de grande fréquentation : aéroports, gares, ports, événements premium, salles de concert, stades, etc. Nos équipes de proximité, formées à notre culture du service et sélectionnées pour leur savoir-faire et savoir-être, sont à disposition de vos clients pour leur offrir une expérience d'accueil optimale et personnalisée.

enjoï, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.Sous la responsabilité du Responsable de Site, le titulaire du poste a la responsabilité d'assurer l'accueil et l'information des passagers. Doté d'un vrai sens du service, il se doit de réaliser avec enthousiasme l'ensemble des tâches confiées dans son périmètre d'intervention tout en véhiculant une image positive d'Enjoï et du Client.

Ainsi, l'Hôte(sse) d'Accueil :

® Réalise sa prestation conformément aux exigences demandées (port de l'uniforme, amabilité, sourire, disponibilité et confidentialité) ;

® Répond aux demandes d'informations ;

® Accueille les passagers sur les postes d'inspection filtrage (PIF) et les prépare au contrôle de sûreté ;

® Gère les flux de passagers sur les PIF et dans les halls Départs ;

® Sait manipuler les installations, équipements et outils informatiques liés à la mission ;

® Connait, respecte et applique les consignes et les procédures Enjoï et Client ;

® Contrôle la contenance des LAG (Liquides, Aérosols, Gels) du passager ;

® Rend compte et réfère autant que nécessaire pour l'ensemble de ses responsabilités.

Conditions d'exercice du travail :

® L'hôte(sse) d'accueil aéroportuaire travaille, en horaires décalés, y compris les week-ends et les jours fériés.

®

Contrat 30h/semaine

Critères : Etre véhiculé ou accès rapide pour l'aéroport de Caen, disponible 7/7 et 24h/24 à une planification non figée selon la demande aéroportuaire

Connaissance approfondie du milieu aéroportuaire souhaitée

Bonne élocution, sens du relationnel, anglais B1 minimum

Bonne présentation, travail d'équipe et bonne posture.
Compétences : sens du service, bon relationel, flexible