Assistant Approvisionnement H/F - Groupe Adène

Qui sommes-nous ?

Le Groupe Adène est depuis plus de 70ans un prestataire de santé à domicile (PSAD) issu de la fusion de trois associations reconnues (ALLP, OIKIA, APARD) avec un engagement fort, à savoir permettre aux patients de bénéficier d'un accompagnement de qualité tout en restant chez eux. Avec plus de 500 collaborateurs engagés et une présence en Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie, nous assurons :

- L'assistance médico-technique dans les domaines respiratoire, ventilatoire, oxygénothérapie, insulinothérapie, nutrition entérale et parentérale et le MAD (matériel de maintien à domicile).

- L'accompagnement médico-social, via le SAMSAH (service d'accompagnement médico-social pour adultes handicapés), le SESCO (service d'évaluation des situations complexes) et des établissement d'accueil médicalisé (EAM) et maison d'accueil spécialisée (MAS) ainsi qu'un foyer logement « Les grands arbres ».

- L'hospitalisation à domicile : véritable « clinique à domicile » permettant une alternative à l'hospitalisation classique

En intégrant notre groupe, vous faites le choix d'un environnement porteur de sens, où l'accès aux soins et l'accompagnement priment sur la rentabilité. Vous évoluerez dans une équipe à taille humaine et avec une forte collaboration pluridisciplinaire.

Vous vous reconnaissez dans cette approche humaine et souhaitez contribuer à une prise en charge de qualité à domicile, on vous attend !Vous aimez assurer la coordination des approvisionnements et contribuer à la continuité des soins à domicile ?
Rejoignez le Groupe Adène en tant qu'Assistant approvisionnement F/H oxygène,Perfusion, Nutrition, Insulinothérapie au sein de notre activité de santé à domicile.

Vos missions :

Au sein de l'équipe approvisionnement composée de 6 personnes et sous la responsabilité du responsable du service approvisionnement/planification des interventions à domicile, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service et dans le suivi opérationnel des approvisionnements, et aurez comme missions principales :

1/ Gestion des approvisionnements :

- Planifier les tournées oxygène ;
- Contrôler les livraisons et assurer la traçabilité de l'oxygène conformément aux procédures en vigueur ;
- Mesure de l'évolution des consommations d'oxygène liquide et gazeux ;
- Réaliser la planification et la coordination de l'approvisionnement des patients diabétiques, des patients pris en charge dans le cadre de la nutrition entérale et parentérale ou dans le cadre respiratoire,
- Gérer la prise de RDV avec les patients par appels téléphoniques, courriers ou messagerie électronique, dans un souci de satisfaction client ;
- Gérer informatiquement les commandes par envois postaux et par livraison à domicile

2 / Gestion client:

- Traiter les demandes de prise en charge des patients
- Assurer la mise à jour du dossier patient

3 / Relation avec les services:

- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pharmacien et l'ensemble des acteurs de la prise en charge patient.

Infos pratiques :

- Localisation : Narbonne - poste également ouvert sur Montpellier et Lyon

- Rythme de travail : 35h - Une semaine de 39h sur 5 jours, et l'autre semaine de 31h sur 4 jours : 9h - 18h (1h de pause repas) / possibilité une semaine de 4 jours

- Poste : CDD (6mois) dès que possible

- Salaire : Évolutif selon expérience

- Formation : La formation est assurée par le coordinateur des interventions à domicile et un doublon avec les 2 autres collaboratrices.

Et si c'était vous ?

- Vous disposez d'une expérience similaire dans la prestation à domicile et/ou dans la relation client.
- Vous avez une bonne connaissance géographique des régions Occitanie et Rhône-Alpes/Auvergne
- Vous savez faire preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité, même en cas d'imprévus
- Vous êtes reconnue pour votre capacité à gérer plusieurs taches à la fois, prioriser efficacement et savez garder votre calme
- A l'aise avec les outils informatiques, vous maitrisez les logiciels métiers et la GED
- Votre aisance relationnelle, votre esprit d'équipe et votre sens du service client seront vos meilleurs atouts pour réussir à cette fonction.