Hospitality Officer H/F - Agence France Prestige

L'Agence France Prestige - Experts en Accueil d'Excellence (Paris 15ème)
Depuis 1996, notre agence allie expertise, élégance et inclusion pour offrir des services d'accueil haut de gamme en entreprise et événementiel.
Handi-Accueillants & Fiers de l'Être !
Chez France Prestige, la diversité est notre force. Handicaps visibles ou invisibles : chez nous, tous les talents ont leur placePOSTE : HOSPITALITY OFFICER / POSTE A POURVOIR DÉBUT MAI

3 POSTES A POURVOIR SUR DU TEMPS COMPLET DU LUNDI AU VENDREDI /35 HEURES PAR SEMAINE

1 ER POSTE : 08H-16H 2EME POSTE 11H30-19H30 3 EME POSTE 12H-20H

SALAIRE: 1971,71 € BRUT MENSUEL

PARIS 17 EME

. Réception des clients :

Assurer un accueil personnalisé, incluant la prise en charge des effets personnels et l'accompagnement dans les espaces de réunion.
Maintenir l'organisation et l'esthétique du lobby en permanence.
Gestion des badges d'accès, du courrier et du standard téléphonique.
Suivi des demandes clients, remontée des incidents et gestion des tickets (IT, technique, ménage...).
Ouverture et fermeture du site, avec vérification des espaces communs.
Communication quotidienne sur la vie du site (affichages, annonces, alertes).

3. Créer une atmosphère "Café de Palace" :

Préparation et service de boissons premium (cafés, thés, rafraîchissements).
Gestion des équipements barista (nettoyage, maintenance, approvisionnement).
Gestion des stocks (grains, laits, sirops...) et coordination avec les fournisseurs.

4. La Conciergerie :

Service de voiturier "Beige" (coordination avec les partenaires).
Développement d'une mini-boutique signature (produits locaux ou exclusifs).
Valorisation culturelle (histoire du lieu, événements, option vinylothèque).
Gestion des réservations (taxis, restaurants, pressing, services VIP).

PAS DE DÉBUTANT ! EXPÉRIENCE EXIGÉE

Nous recherchons une personne :
- Avec une excellente présentation, une parfaite élocution, et un grand sens du service et de l'accueil
- Sérieuse, discrète, impliquée, proactive et capable de faire évoluer le poste
- Dynamique, constante et avenante en toutes circonstances

Compétences indispensables :
- Maîtrise parfaite du français (écrit et oral)
- Anglais conversationnel/courant
- Bonne maîtrise du Pack Office

Compétences souhaitées :
- Formation Bac +2
- Première expérience professionnelle de plus d'un an dans un métier de services