Réceptionniste H/F - Hotel Ker Juliette

Poste à responsabilité à pourvoir de Mi AVRIL à Mi Octobre
Nous ne proposons pas d'hébergement.

VOTRE PROFIL :

Vous aimez le travail d'équipe dans une ambiance de travail bienveillante et familiale
Vous maitrisez l'outil informatique, et avez déjà travaillé avec un PMS hôtelier
Vous aimez la diversité dans vos tâches de travail.
Vous avez l'envie de satisfaire la clientèle.
Vous parlez anglais.

VOS MISSIONS :

Vous traitez les demandes d'informations et réservations sur logiciel hôtelier.
Vous assurez les arrivées/départs de la clientèle et leurs encaissements.
Vous contrôlez les caisses et assurez différentes tâches administratives.
Vous renseignez les clients durant leur séjour sur les prestations de l'établissement et sur les activités de la région

CONDITIONS : CDD de 39h / semaine
2 jours de congés consécutifs (hors samedi et dimanche)

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.