Chargée d'Affaires Espaces Verts H/F - Projardins

Missions détaillées

- Développer le portefeuille clients grâce à de la prospection active (entreprises, syndics de copropriété)

- Réaliser les rendez-vous clients et analyser leurs besoins

- Gérer la relation client : garantir la satisfaction client, prendre en charge les réclamations clients

- Fidéliser, développer les comptes existants et identifier les opportunités de croissance

- Organiser les réunions commerciales et établir les comptes rendus

- Participer aux négociations commerciales

- Chiffrer les demandes de travaux paysagers, d'élagage et les contrats d'entretien

- Réaliser les métrées et études techniques

- Venir en appuis des conducteurs de travaux sur les sujets commerciaux

- Assurer un reporting auprès du responsable commercial

Compétences requises

Savoir-faire

- Être titulaire BTS, DUT ou Licence professionnelle en Aménagements Paysagers

- Avoir une expérience de 3 à 5 ans minimum en conduite de travaux paysagers et d'élagage

Savoir-être

- Avoir un excellent relationnel et savoir adapter son discours en fonction de son interlocuteur

- Faire preuve d'un sens de l'organisation et de gestion des priorités

- Être autonome et avoir l'esprit d'initiative

- Avoir un sens aiguë du service client et avoir à coeur la satisfaction client

Experience: 3 An(s)

Compétences: Analyser les données d'une étude, d'un projet,Recueillir et analyser les besoins client,Convaincre, négocier,Développer un portefeuille clients et prospects,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Services d'aménagement paysager

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.