Médiateur·trice Social - Coord de Projets- Poste Adulte-Relais H/F - APIJ

L'association APIJ, installée au coeur des quartiers d'habitat social des Cosmonautes à Saint-Denis et Saint-Blaise à Paris 20ème, développe depuis plus de 35 ans, 2 outils d'insertion professionnelle complémentaires :
- Le secteur accueil-accompagnement social et professionnel : accueil avec ou sans rendez-vous, accompagnement aux démarches administratives, sociales, recherche d'emploi, accès à des postes informatiques, convivialité, sorties, permanences institutionnelles (CPAM, CAF, Mission Locale, etc.)
- L'organisme de formation : remise à niveau / redynamisation vers l'emploi, linguistique du français à visée professionnelle et généraliste, bureautique, formations pré-qualifiantes dans le secteur du bâtiment et de l'éco-construction.

Dans ce cadre, APIJ recherche un(e) : Médiateur/trice social(e) / Coordinateur de projet - Adulte-Relais

Activités :
- Animation de l'espace d'accueil : point de relation avec les habitant-e-s du quartier, accueil des personnes, convivialité, mise à disposition des informations locales
- Diagnostic des besoins des visiteurs
- Orientation vers les services pertinents (interne ou externe)
- Soutien dans les démarches administratives et sociales des visiteurs
- Proposition et animation d'ateliers spécifiques en rapport avec les activités du poste et le public visé
- Proposition et organisation d'évènements, interventions et sorties occasionnels, notamment réunions et informations collectives auprès des habitants (projets)
- Développement des partenariats et participation à la coordination et instances locales afin d'accompagner l'émergence de projets (dynamique de quartier, lien social) en collaboration avec les structures du secteur
- Participer aux réunions d'équipes et à la programmation des activités de l'association
- Rédaction de bilans et de comptes-rendus
- Respecter les critères de qualité correspondant à la démarche « Qualiopi » dans le cadre de l'activité de formation

Qualités requises :
- Techniques de médiation et animation/gestion de projets
- Connaissances des dispositifs d'accès aux droits (droits communs et locaux)
- Connaissance des publics en difficultés sociales
- Sensibilité pour les questions sociales
- Bonne capacité relationnelle, patience et résistance au stress
- Bonne capacité rédactionnelle

Ce travail se fait en lien avec l'équipe d'intervenant(e)s chargé(e)s du suivi social, professionnel et les formateur(trice)s spécialisé(e)s : français, mathématiques, informatique et encadrants techniques sous la supervision de la personne responsable du secteur, dans un contexte partenarial avec les prescripteurs, des entreprises et centres de formation.

Conditions d'activité :
- Poste adulte relais : + de 26 ans et résidant en Quartier Politique de la Ville IMPERATIF
- CDD de 3 ans, renouvelable
- 35 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi
- 2000 à 2200 euros bruts mensuels selon expérience
- Avantages salariés : Ticket resto à 8 euros pris en charge à 60 %, transport 50%, mutuelle employeur
- Au siège à Saint-Denis, carrefour des « 6 routes »

Experience: 24 Mois

Compétences: Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale,Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions,Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne,Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations,Créer une relation de confiance,Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Orienter une personne vers des partenaires relais,Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires,Relayer de l'information,Sensibiliser un public

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.