Secretaire Medicale H/F - Ophtalmed

À propos d'Ophtalmed

Ophtalmed est un centre médical pluridisciplinaire spécialisé en ophtalmologie, orthoptie, optométrie, ORL, dermatologie et pneumologie.
Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil patient, à l'organisation et au travail d'équipe.

Poste
Secrétaire médicale (H/F)

Lieu
valenciennes

Type d'emploi
Temps plein

Horaires
39h hebdomadaires
Amplitude horaire : 8h30 - 19h00
Travail le samedi
Organisation : 4 jours travaillés / 3 jours de repos

Missions

Accueil physique et téléphonique des patients
Prise de rendez-vous et gestion du flux patients
Enregistrement administratif (Carte Vitale, mutuelle, ADRI.)
Facturation des actes, tiers payant et traitement des rejets
Maîtrise du process de facturation selon le dossier médical
Gestion des dysfonctionnements et remontée d'informations
Gestion des stocks et du matériel médical
Traitement des réclamations patients
Secrétariat courant (impression, transmission, expédition)
Suivi et contrôle des caisses (édition, vérification, corrections)
Logiciels utilisés : Galaxie, Doctolib, TAM

Soft skills attendues

Sens de l'accueil et excellent relationnel
Empathie et écoute active des patients
Capacité à gérer le stress et les priorités
Rigueur et sens de l'organisation
Esprit d'équipe et entraide
Capacité d'adaptation et réactivité
Discrétion, fiabilité et sens des responsabilités
Volonté d'apprendre et de monter en compétences

Profil recherché
À l'aise avec l'outil informatique (la connaissance de Galaxie est un plus)
Motivé(e), sérieux(se) et impliqué(e)
Respect strict du secret professionnel

Expérience
débutant(e) accepté(e)

Formation
Bac ou équivalent

Avantages
Remboursement des transports à 50 %
Mutuelle
Tickets restaurant
Type d'emploi : Alternance

Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités des médecins spécialistes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.