Coordinatrice des Aides Ménagères à Domicile - Ccas de Beaumont-Sur-Oise H/F - Centres communaux d'Action Sociale

Sous la responsabilité de la Directrice du C.C.A.S.

Organiser les plannings des A.M.D
Constituer les dossiers de demande « d'aide-ménagère » auprès des différentes caisses de retraite

- Accueil et orientation des usagers du C.C.A.S
- Tenue du standard du C.C.A.S
- Accueil des usagers (physique et téléphonique) pour AMD et portage des repas
AMD :
- Instruction des dossiers d'aide-ménagère (à domicile ou au bureau) des personnes âgées et envoi des dossiers aux différentes caisses vieillesse
- Suivi des absences (AMD / bénéficiaires) avec modification des plannings
- Liaison personnes âgées / directrice
- Plannings des Aides ménagères à domicile et suivi des heures effectuées
- Validation et vérification des heures d'AMD en vue de la facturation
- Vérification (en binôme) des heures pour déduction URSSAF
- Enregistrement des heures d'AMD (en binôme) sur le portail CNAV en vue de remboursement de la part « caisse »
- Suivi des accords (enregistrement, renouvellement, lien avec les partenaires)
- Visites domiciliaires pour effectuer des contrôles « qualité » et les suivis « Oscar »
- Déplacement au domicile des Personnes âgées en cas de difficultés
- Accompagnement pour les personnes âgées et handicapées par des entretiens individuels :
*Enregistrement des dossiers d'aide sociale légale pour personnes âgées et handicapées (hébergement en établissement, allocation compensatrice, placement, carte d'invalidité...)

Repas :
- Travail en binôme avec l'agent en charge du partage des repas sur toutes les tâches en cas d'absence
- Suivi des commandes en l'absence de sa collègue

Transports :
- Inscription sur le planning du minibus

Divers :
- Régisseur de recettes
- Participer aux actions C.C.A.S

Les « savoirs » :
- Connaissance de l'outil informatique

Les « savoir-faire » :
- Maitrise du logiciel MAD
- Savoir rendre compte
- Travailler en équipe
- Sens du service Public et qualité de service rendu
- Diagnostiquer des anomalies

Les « savoir-être » :
- Disponibilité
- Sens de l'écoute
- Organisation
- Rigueur
- Autonomie
- Rapidité
- Ponctualité