HôtesSes d'Accueil H/F - CasaJob

Chez CASA JOB, nous croyons que chaque talent mérite un accompagnement humain et authentique. Groupe régional indépendant depuis 2009, nos 10 agences en région Centre réunissent des équipes passionnées, impliquées et proches de vous. Ici, on apprend à vous connaître pour vous proposer des opportunités qui vous ressemblent. Rejoignez nous vite sur notre site !Rejoignez notre agence Casajob Contres ! Nous recherchons un(e) Hôte(sse) d'accueil pour participer à des missions stimulantes et contribuer au bon fonctionnement des opérations dans un environnement dynamique.

Sous la responsabilité de : Responsable d'accueil, Responsable adjoint(e)

La mission principale :
L'hôte(sse) d'accueil fait de l'accueil sa priorité. Disponible et avenant, vous renseignez et orientez les visiteurs. Vous recueillez et orientez les différentes demandes avant de vous assurer qu'une réponse sera apportée par les services compétents, afin d'accompagner le visiteur dans les meilleures conditions et de garantir une expérience client à la hauteur de la renommée de l'entreprise.

Dans la partie Accueil :
- Vous assurez le contrôle d'accès des visiteurs.
- Vous assurez la relation client.
- Vous répondez aux questions formulées par le client.
- Vous assurez le réassort et le stock de documentation.
- Vous participez à la location des fauteuils roulants et scooters électriques.

Dans la partie Vente :
- Vous assurez la vente et l'encaissement.
- Vous identifiez le besoin du client et proposez un produit, une offre complémentaire.
- Vous identifiez la procédure de clôture de caisse.

Dans la partie Administratif :
- Vous assurez l'administration et la saisie des enquêtes de satisfaction.
- Vous assurez l'affranchissement du courrier.

Horaires : 08h30 - 20h00

Le profil que nous recherchons:

- Vous faites preuve d'un bon sens relationnel, de gestion du stress, d'un esprit d'équipe et d'une grande adaptabilité professionnelle.
- Vous disposez d'une bonne gestion du temps et des priorités ainsi que d'une aisance relationnelle.
- Vous avez connaissance des techniques d'accueil et de la relation client, des techniques de vente et des procédures d'encaissement.