Maître - Maîtresse d'Hôtel Poste Non Loge H/F - la Table du Mas
- Perpignan - 66
- CDD
- la Table du Mas
Les missions du poste
Le restaurant La Table du Mas, restaurant attenant à l'Holiday Inn Perpignan, un établissement 4 étoiles de 60 chambres recrute un(e) Maître d'Hôtel,
En qualité de Maitre d'hôtel, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et de la gestion de l'ensemble des activités liées à la restauration. Vous assurez un service client de qualité tout en supervisant votre équipe.
Vos missions :
Management & organisation
- Encadrer, animer et fédérer une équipe de 5 collaborateurs
- Élaborer et optimiser les plannings du personnel
- Accueillir, former et accompagner les nouveaux collaborateurs
- Animer les briefings quotidiens et transmettre les consignes opérationnelles
Service & exploitation
- Superviser les services en salle, au bar et lors des petits-déjeuners
- Organiser et coordonner les événements, séminaires et banquets
- Garantir un accueil irréprochable et une qualité de service constante
- Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et diplomatie
Gestion & suivi
- Participer aux inventaires (boissons, matériel, consommables)
- Assurer le contrôle des coûts
- Réaliser les reportings d'activité et suivre les indicateurs de performance
- Contribuer activement à l'atteinte des objectifs qualitatifs et financiers
Hygiène & image
- Veiller à la propreté des espaces clients et des offices
- Garantir le respect des normes d'hygiène et de sécurité (HACCP)
- Contrôler la tenue et la présentation du personnel
Qualités humaines et professionnelles
- Excellent sens du service client.
- Leadership et capacité à animer une équipe.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Esprit d'initiative et d'adaptation
Conditions de travail :
- Travail en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés.
- Rémunération 2400 à 2500 € brut hors ICN avec des avantages sociaux (mutuelle, parking, etc.).
Prise de poste 1er avril
* POSTE NON LOGE*
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Techniques du service en salle,Accueillir le client et l'installer
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).