Assistant Administration des Ventes H/F - PROMAN

Assistant ADV - Téléconseiller (H/F)

Nous recherchons un Assistant ADV - Téléconseiller H/F pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer à offrir une expérience client irréprochable.

Vos missions

- Répondre aux appels entrants (60/jour) et accompagner les clients de l'avantvente à l'aprèsvente
- Fournir prix, délais et informations produits
- Identifier les références via des recherches simples (correspondances filtres)
- Gérer les commandes et traiter les réclamations
- Accompagner les clients sur le portail en ligne
- Mettre à jour la base de données client
- Réaliser des appels sortants pour mesurer la satisfaction
- Soutenir le service ADV lors des pics d'activité

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Votre profil

- Formation administrative / commerciale
- Aisance téléphonique et sens du service
- Très bon relationnel, dynamisme, esprit d'équipe
- À l'aise avec les outils informatiques

Les avantages

- Planning flexible - 39h
- Télétravail possible (1 jour/semaine ou semaine en 4,5 jours)
- 13 mois + intéressement + participation
- Mutuelle, prévoyance, ticketsrestaurant
- Outils modernes & environnement motivant

Prêt(e) à rejoindre une équipe engagée et à contribuer à la satisfaction clients ? Postulez maintenant !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.