Conseiller Client H/F - Manpower France
- Chambray-lès-Tours - 37
- CDI
- Manpower France
Les missions du poste
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesManpower TOURS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F) à Chambray les Tours.
Vous aurez pour missions entre autres:
- De réceptionner les appels entrants de clients particuliers ou bailleurs sociaux sur le système de chaudière.
- Qualifier l'appels (panne ou entretien),
- Planifier les interventions des techniciens
- Réaliser les dossiers administratifs
Plus qu'un diplôme, notre client souhaite de l'expérience d'au moins un an en centre d'appels ou une expérience dans la relation clients.
Sens de l'écoute et du service, capacité d'adaptation, rigueur, bonne gestion de stress et capacité relationnelle sont essentiels.
Vous devez également être à l'aise avec l'outil informatique car vous travaillerez sur 3 logiciels
Formation environ d'une semaine sur le poste.
Du lundi au vendredi 8H/18H 1 samedi sur 3 ou 4 est travaillé ;samedi 8H30 12H 13H30 17H
37H semaine dont 2 heures supplémentaires
Tickets restaurant à 8,50
Primes sur objectifs
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire