Receptionniste H/F - Societe Amboisienne D'hotellerie et Rest

Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe pour la saison 2026 !
Notre réceptionniste :
Est garant du bien-être de nos clients, assure qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace, depuis la réservation jusqu'à leur départ.
Gère les réservations, les modifications et les annulations, en veillant à la satisfaction des clients.
Effectue les formalités d'arrivée et de départ, gère les paiements et établit les factures avec le logiciel en place (FOLS).
Vérifie les garanties et les réservations des clients.
Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties.
Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations.
Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle.
Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction.
Renseigne les clients sur les informations touristiques.
Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie.
S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés.

Qualifications :
Maîtrise de l'anglais tant à l'écrit qu'à l'oral.
Sens du service et de l'accueil.
Passion pour le client.
Compétences informatiques (traitement de texte et tableur).
Très bon relationnel et excellente communication (interne et clientèle).
Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative.
Sens du détail.
Organisation et rigueur.
Flexibilité et polyvalence.
Poste :
CDD 39h, Travail le weekend et jours fériés
Shift matin : 07h15 - 15h45
Shift soir : 15h15 - 24h00
Shift nuit : 23h45 - 07h30
Les entretiens commencent vers la mi-février pour une prise de poste en mars.
N'hésitez pas à nous envoyer votre CV !
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois
Langue:
Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).